Si vous remarquez une activité suspecte sur votre compte Binance et pensez qu'il a été piraté, prendre des mesures immédiates vous aidera à récupérer votre compte et à protéger votre argent. Contactez immédiatement le support client en utilisant la fonction de chat en ligne pour geler votre compte et vous aider à retrouver l'accès rapidement sans perdre de crypto-monnaie supplémentaire.
Faire des affaires dans le monde des cryptomonnaies comporte des risques. Les marchés fluctuent constamment, les pièces peuvent valoir beaucoup aujourd’hui et rien le lendemain. Ces risques à eux seuls peuvent être stressants, mais il existe un risque supplémentaire que des pirates piratent votre compte et volent votre crypto-monnaie. Que pouvez-vous faire si vous découvrez que votre compte Binance a été piraté ? Comment récupérer un compte Binance piraté ? Vous pouvez en savoir plus sur Binance et ses fonctionnalités de sécurité en contactant le support client ici , et vous trouverez ci-dessous les étapes que vous pouvez suivre pour récupérer votre compte s'il est piraté.
La première étape de la récupération de votre compte piraté consiste à reconnaître qu'il a été piraté. Les cybercriminels peuvent être subtils et le problème peut ne pas être immédiatement perceptible, mais il existe certains signes à rechercher qui indiquent une activité suspecte. Ceux-ci inclus:
N’importe lequel de ces éléments peut indiquer que quelqu’un a piraté votre compte. Lorsque vous remarquez ces activités ou d'autres activités suspectes, il est important de prendre immédiatement des mesures pour sécuriser vos actifs.
Pour récupérer votre compte, vous devez contacter le support client en utilisant la fonction de chat en ligne. Binance peut geler votre compte le temps d'examiner la question. Le gel de votre compte vous protège de nouvelles pertes pendant la résolution du problème. Suivez ces étapes:
Vous pouvez également envoyer un e-mail au support client Binance ; cependant, cette option peut prendre plus de temps, rendant votre compte vulnérable jusqu'à ce que l'e-mail soit reçu, lu et que votre compte soit gelé.
La récupération rapide de votre compte peut ne pas entraîner la suppression de la cryptomonnaie volée ; cependant, cela évitera des pertes supplémentaires. Une fois que vous avez récupéré votre compte Binance, alertez également votre banque de la violation afin que votre compte bancaire puisse être surveillé pour détecter toute activité suspecte. Modifiez le mot de passe d'accès à votre compte bancaire comme mesure de sécurité supplémentaire. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le support client Binance ici .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Binance afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer un compte Binance piraté ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.