Better World BooksFAQ client

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Quel est le numéro de téléphone de Better World Books ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Better World Books. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Ai-je besoin d’un compte pour passer une commande ?

Non, vous n'avez pas besoin d'un compte pour passer une commande chez Better World Books. Nous offrons une expérience d'achat sans tracas, vous permettant de...

Quel est le délai de livraison estimé pour ma commande ?

Le délai de livraison estimé de votre commande auprès de Better World Books dépend de plusieurs facteurs. Pour les commandes aux États-Unis,...
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Questions récentes de Better World Books clients

Hi! Why isn't Serbia in your list of countries for shipping anymore? I am from Serbia and I was your satisfied customer up until now. Why did you stop shipping to Serbia?

We're really sorry to learn about your dissatisfaction. Please understand that our international shipping coverage is subject to change based on various factors such as customs regulations, carrier availability, or other logistical reasons. Unfortunately, we can't share specific details on why Serbia was removed from the shipping list, as it involves complex business and operational decisions. We're continuously working on expanding our coverage, and we sincerely hope to restore shipping services to Serbia in the future. We truly appreciate your understanding and patience.
Demandé Mar 15, 2024 12:44 PM

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Order Management

Comment puis-je modifier mon adresse de livraison lors de ma commande de livres Better World ?

Better World Books est une boutique en ligne où vous pouvez acheter des livres neufs et d'occasion. Il propose une variété de livres parmi lesquels choisir et ils sont livrés...

Comment annuler ma commande de livres Better World ?

Si vous avez acheté les mauvais livres chez Better World Books, le processus d'annulation est plutôt simple, impliquant un seul formulaire en ligne....

Comment puis-je suivre ma commande de livres Better World ?

Les clients qui commandent auprès de Better World Books peuvent suivre leurs colis via le site Web. Connectez-vous à votre compte ou vérifiez le statut...

Payment

Quels modes de paiement Better World Books accepte-t-il ?

Better World Books accepte diverses méthodes de paiement pour offrir commodité et flexibilité à ses clients. Actuellement, ils acceptent...

Returns

Puis-je retourner un livre si je n'en suis pas satisfait ?

Oui, vous pouvez retourner un livre si vous n’en êtes pas satisfait. Better World Books propose une politique de retour sans tracas pour garantir aux clients...

Quelle est la politique de retour pour les commandes internationales ?

Notre politique de retour pour les commandes internationales est simple. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans...

Account

Ai-je besoin d’un compte pour passer une commande ?

Non, vous n'avez pas besoin d'un compte pour passer une commande chez Better World Books. Nous offrons une expérience d'achat sans tracas, vous permettant de...

Membership

Y a-t-il des frais d’adhésion ou d’abonnement à Better World Books ?

Non, il n’y a pas de frais d’adhésion ou d’abonnement à Better World Books. Les achats sur notre site Web sont entièrement gratuits et il n'y a pas...

Selling Books

Puis-je vendre mes livres d’occasion à Better World Books ?

Oui, vous pouvez vendre vos livres d’occasion à Better World Books ! Nous acceptons volontiers les dons de livres légèrement usagés de la part de particuliers. Tu peux...

eBooks

Les livres électroniques sont-ils disponibles sur Better World Books ?

Oui, Better World Books propose des livres électroniques dans le cadre de sa vaste collection. Les clients peuvent accéder à une large gamme de livres électroniques sur divers...

Programs

Qu'est-ce que le programme Better World Books Book for Book™ ?

Le programme Better World Books Book for Book™ est une initiative unique qui vise à améliorer l’alphabétisation mondiale. Pour chaque livre acheté...

Gift Cards

Les cartes-cadeaux sont-elles disponibles à l'achat sur Better World Books ?

Oui, les cartes-cadeaux sont disponibles à l'achat sur Better World Books. C'est le choix parfait pour les amateurs de livres ou les passionnés de...

Delivery Time

Quel est le délai de livraison estimé pour ma commande ?

Le délai de livraison estimé de votre commande auprès de Better World Books dépend de plusieurs facteurs. Pour les commandes aux États-Unis,...
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