Comment annuler ma commande de livres Better World ?
Si vous avez acheté les mauvais livres de Better World Books, le processus d'annulation est plutôt simple, impliquant un seul formulaire en ligne. Cependant, en raison de la nature automatisée du processus d'exécution et d'expédition, la plupart des demandes d'annulation ne peuvent pas être honorées. Better World Books a une politique de retour et de remboursement simple qui vous permettrait toujours de récupérer la majeure partie de votre argent.
Si vous avez récemment passé une commande auprès de Better World Books et que vous vous êtes rendu compte trop tard que vous avez commandé les mauvais livres, vous vous demandez probablement comment annuler votre commande. Pour en savoir plus, continuez à lire.
Politique d'annulation de Better World Books
Better World Books essaiera d'annuler votre commande une fois que vous aurez soumis une demande d'annulation. Cependant, le processus de traitement et d'expédition des commandes est principalement automatisé, de sorte que la plupart du temps, l'entreprise ne pourra pas annuler votre commande. Plus vous soumettez la demande tôt, meilleures sont vos chances d'obtenir une annulation.
Soumettre une demande d'annulation
Pour soumettre votre demande d'annulation, procédez comme suit :
- Allez sur la page d'accueil de Better World Books.
- Cliquez sur le bouton Connexion dans le coin supérieur droit.
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur le lien Soumettre une demande en haut de la page.
- Entrez votre adresse e-mail dans le champ de texte sous l'en-tête Votre adresse e-mail.
- Saisissez « Annuler ma commande » dans le champ de texte sous l'en-tête Super-Short Summary.
- Entrez une description de la raison pour laquelle vous avez besoin d'annuler votre commande dans le champ de texte sous l'en-tête Veuillez nous en dire plus.
- Entrez votre numéro de commande dans le champ de texte sous l'en-tête Numéro de commande.
- Cliquez sur le bouton Soumettre.
Politique de retour et de remboursement de Better World Books
Si vous ne parvenez pas à faire annuler votre commande, vous pourrez toujours la retourner pour un remboursement tant que vous effectuez le retour dans les 60 jours suivant l'achat. Tous les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, y compris avoir des autocollants SKU en place. Vous serez remboursé du prix d'achat plus les taxes. Les frais d'expédition, cependant, ne sont pas remboursables. Une fois votre retour reçu, il sera traité dans les cinq jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d'origine.
Retournez les articles expédiés de NV ou IN à :
Livres du monde meilleur
À l'attention du service des retours.
55740 chemin Currant.
Mishawaka, IN 46545 États-Unis
Retournez les articles expédiés du Royaume-Uni à :
Meilleur Monde Livres Royaume-Uni
À l'attention du service des retours.
Unité 10 Centre Industriel du Château
Route Queensferry
Dunfermline
KY11 8NT
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Better World Books?
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