Cet article décrit les étapes à suivre si vous devez retourner un article acheté chez Barnes & Noble. Il partage les différentes étapes à suivre si l'article a été acheté en ligne plutôt que dans un magasin réel. Il suggère de contacter Barnes & Noble pour obtenir de l'aide.
Barnes & Noble, une librairie qui vend plus que des livres, est un choix populaire auprès de nombreux consommateurs. Vous pouvez faire vos achats en ligne ou dans l'un des nombreux magasins Barnes & Noble. Il peut arriver que vous deviez retourner un achat. Ceci peut être réalisé en prenant quelques étapes simples. Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions, contactez Barnes & Noble .
Si vous avez acheté un article sur le site Web de Barnes & Noble, il ne vous faudra que quelques étapes simples pour le retourner si vous souhaitez le faire par courrier. Vous avez également la possibilité de retourner votre article en l'apportant directement dans un magasin Barnes & Noble.
1. Assurez-vous que l'article que vous souhaitez retourner est dans son état d'origine. S'il s'agit d'un article sous film rétractable, il doit être fermé.
2. Si vous avez le bordereau d'expédition fourni, vous avez des instructions ainsi qu'une étiquette prépayée à utiliser pour renvoyer l'article à Barnes & Noble.
3. Vous pouvez également imprimer un bordereau d'expédition que vous avez reçu dans votre e-mail de confirmation d'expédition.
4. Si vous utilisez l'impression disponible par e-mail, celle-ci doit être incluse dans la boîte car ce n'est pas la même chose qu'une étiquette prépayée.
5. Si vous utilisez l'imprimé disponible par e-mail, vous devez également inscrire le numéro de commande à l'extérieur de la boîte.
6. Postez votre colis à l'adresse suivante :
Barnes & Noble
Service des retours
1 Barnes & Noble Way
Canton de Monroe, NJ 08831
Il est important de noter que les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant l'achat.
Il est également important de noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Si vous avez besoin d'aide pour ces étapes, contactez Barnes & Noble.
Si vous avez acheté un article directement dans un magasin Barnes & Noble, il vous suffit de le retourner dans les 30 jours suivant l'achat. Assurez-vous d'avoir à la fois l'article et votre reçu avec vous.
Si vous avez des questions sur la façon de retourner un article dans un magasin Barnes & Noble, contactez Barnes & Noble .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Barnes & Noble afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment retourner un article à Barnes and Nobles ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.