Les personnes qui envisagent de demander une carte de crédit Barclays reçoivent des informations sur son classement général dans l'enquête de satisfaction client JD Power. Ils reçoivent une liste de ce que les clients aiment à propos de la carte de crédit Barclays (comme des options sans frais annuels et des tarifs compétitifs). Les lecteurs reçoivent également une liste de ce que les clients n'ont pas aimé des cartes de crédit Barclays (principalement un service client médiocre). Les critiques de la carte Barclays sont mélangées avec certains aimant les fonctionnalités de la carte et d'autres n'aimant pas ce que Barclays a à offrir.
Les titulaires d'une carte de crédit Barclays ou ceux qui envisagent d'acquérir une carte de crédit Barclays se demandent peut-être ce que les autres clients en pensent. Quels sont certains des avis sur la carte de crédit Barclays ? Vous pouvez obtenir plus d'informations en contactant le support client ici , et vous pouvez continuer à lire pour voir ce que les clients aiment et n'aiment pas.
Dans l'ensemble, les cartes de crédit Barclays attribuent 796 points sur 1 000 possibles dans l'enquête de satisfaction du service client de JD Powers. Cette note lui donne juste assez de points pour figurer parmi les 10 principales sociétés de cartes de crédit, mais elle obtient un score inférieur à celui de nombreux concurrents majeurs.
Lorsqu'on leur demande ce que les clients aiment à propos des cartes de crédit Barclays, certaines de leurs réponses incluent :
Certains des commentaires négatifs ou des plaintes formulées par les clients des cartes de crédit de Barclays concernent les problèmes suivants :
Les avis sur la carte de crédit Barclays sont mitigés, certains clients appréciant ce que Barclays a à offrir et d'autres cherchant ailleurs leurs besoins en matière de carte de crédit. Les plus grandes plaintes de Barclays concernaient le mauvais service client. Ses plus grands avantages étaient la facilité d'utilisation de la carte où Visa ou MasterCard sont acceptées et la facilité d'utilisation de l'application par Barclays. Dans l’ensemble, les goûts et les aversions des clients étaient similaires aux avis sur les autres principales cartes de crédit du marché. Pour plus d'informations, contactez le service client des cartes de crédit Barclays ici .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Barclays afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Quels sont les avis sur la carte de crédit Barclays ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.