En un mot:Pour récupérer votre compte auprès de Bank of America, vous pouvez réinitialiser votre identifiant ou votre mot de passe via le site Web ou l'application. Fournissez les six derniers chiffres de votre numéro de compte et
Lorsque vous ne pouvez plus accéder à votre compte Bank of America, la seule façon de le récupérer est de réinitialiser votre identifiant ou votre mot de passe. Vous pouvez le faire via le site Web ou l'application. Vous aurez besoin des six derniers chiffres de votre numéro de compte et de votre numéro de sécurité sociale ou fiscal pour récupérer votre compte. Les utilisateurs doivent également avoir accès au numéro de téléphone associé à leur compte Bank of America pour obtenir le code à usage unique dans le cadre du processus de vérification. Utilisez ce guide étape par étape pour savoir comment récupérer votre compte Bank of America.
Vous pouvez également saisir votre numéro de sécurité sociale ou votre numéro d’identification fiscale.
Bank of America vérifiera votre compte à l'aide d'un code d'autorisation unique envoyé à votre numéro de téléphone portable enregistré. Vous pouvez choisir de recevoir le code par SMS ou par appel téléphonique. Cliquez sur SMS ou Appel téléphonique et appuyez sur Envoyer le code pour obtenir le code unique.
Saisissez le code sur cette page et cliquez sur Continuer. Le code expire dans 10 minutes, alors essayez de terminer le processus de réinitialisation du mot de passe immédiatement.
Attendez la confirmation que votre mot de passe a été créé avec succès. Vous devriez pouvoir à nouveau accéder à votre compte Bank of America après avoir créé un nouveau mot de passe. Vous pouvez également configurer la reconnaissance faciale ou l'empreinte digitale pour accéder rapidement à votre compte Bank of America.
Suivez les étapes suivantes si vous souhaitez récupérer votre compte via le site Web officiel de Bank of America.
Utilisez ce lien : https://secure.bankofamerica.com/auth/forgot/reset-entry/
Entrez les six derniers chiffres de votre numéro de compte ou de sécurité sociale et suivez les étapes suivantes.
Si vous avez oublié votre identifiant d'utilisateur, utilisez ce lien : https://auth.privatebank.bankofamerica.com/login/ForgotUserId.aspx
Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Continuer. Votre identifiant d'utilisateur sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte.
Vous pouvez également utiliser les six derniers chiffres de votre numéro de carte de débit et votre code PIN pour récupérer votre compte. Suivez les instructions à l'écran ou contactez le service client si vous avez encore des questions sur la récupération de votre compte Bank of America.
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