Cet article explique comment annuler votre abonnement aux services en ligne d'Autodesk. Des instructions détaillées pour annuler l'abonnement sont fournies, y compris comment gérer des cas particuliers. Une description de ce qui se passe après l'annulation de votre abonnement et de ce que vous devez faire pour enregistrer vos fichiers est également fournie.
Autodesk propose une variété de solutions logicielles pour les secteurs de l'ingénierie, de l'architecture, de la fabrication, de l'éducation et autres. Si vous êtes abonné aux services Autodesk et avez atteint la fin de votre projet, vous devrez peut-être annuler votre abonnement Autodesk. Pour savoir comment procéder, suivez simplement ces instructions :
Annulation d'abonnement
Lorsque vous vous êtes abonné aux services d'Autodesk, vous étiez inscrit au renouvellement automatique. Pour annuler votre abonnement Autodesk, il vous suffit de désactiver le renouvellement automatique. Votre abonnement prendra fin une fois votre cycle de facturation en cours, que vous avez déjà payé, terminé. Cela signifie que votre stockage Cloud et votre accès aux fichiers de projet se poursuivront également jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours. Vos documents stockés sur le Cloud seront toujours accessibles pendant 30 jours après la fin du cycle de facturation en cours. Après cette période, votre compte deviendra le compte gratuit de base avec 5 Go de stockage, et tous les fichiers dont vous disposez et qui dépassent la limite de stockage seront supprimés.
Comment désactiver le renouvellement de votre abonnement Autodesk
Si, après avoir terminé l'étape 5, vous recevez un message indiquant « Gérer le renouvellement de cet abonnement dans la boutique Autodesk », suivez plutôt ces instructions :
Si vous avez besoin d'aide pour annuler votre abonnement pour quelque raison que ce soit, contactez le service client d'Autodesk. Des options de téléphone, de chat, de courrier électronique et d'assistance sont disponibles .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Autodesk afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler mon abonnement Autodesk? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.