Si vous rencontrez des problèmes pour retirer de l'argent d'Apple Pay, vous devez vérifier que vous avez enregistré une carte de débit éligible ou qu'Apple Pay a tous vos détails corrects. Vous pouvez également rechercher et voir si votre application Apple Pay nécessite des mises à jour.
Pourquoi ne puis-je pas retirer de l'argent Apple Pay?
Vous ne pourrez pas retirer d'argent directement d'Apple Pay. Au lieu de cela, vous devrez utiliser l'argent de votre carte Apple Pay Cash pour acheter des articles en ligne ou dans des magasins qui acceptent Apple Pay. Vous pouvez également transférer les fonds sur votre carte de débit ou votre compte bancaire, puis les retirer.
Problèmes de transfert d'argent depuis Apple Pay
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez rencontrer des problèmes pour retirer de l'argent de votre Apple Pay. Les conseils suivants peuvent vous aider. Après avoir vérifié ces éléments, vous pouvez essayer de transférer à nouveau votre argent.
1. Connectez-vous à votre compte Apple Pay et voyez si vous avez des mises à jour. Parfois, l'application Apple Pay doit être mise à jour avant de pouvoir continuer à l'utiliser. Regardez iOS, iPadOS ou watchOS pour les mises à jour.
2. Assurez-vous que l'appareil que vous essayez d'utiliser est compatible avec Apple Pay.
3. Assurez-vous que vous disposez d'une bonne connexion Wi-Fi ou cellulaire si vous utilisez votre téléphone.
4. Si vous souhaitez transférer votre argent sur votre carte de débit, vérifiez que vous disposez d'une carte à jour et éligible enregistrée auprès d'Apple Pay.
5. Assurez-vous d'avoir ajouté un compte bancaire américain éligible et de l'avoir lié à votre compte Apple Pay. Vérifiez à nouveau que vous avez correctement saisi votre compte et vos numéros de routage. Si vous avez accidentellement entré des informations incorrectes, votre argent peut être transféré sur le mauvais compte.
6. Si vous essayez de transférer votre argent instantanément, vous devrez utiliser la même adresse de facturation que celle que vous avez utilisée avec votre carte de débit.
7. Vous pouvez également vérifier les limites de votre compte Apple Pay. Vous pouvez transférer n'importe quoi entre 1 $ et 10 000 $, tant que vous avez l'argent sur votre compte. Le minimum que vous pouvez transférer est de 1 $; si vous essayez de moins bouger, votre retrait ne se fera pas.
8. Vous devez également vérifier que vous n'utilisez pas d'accents lors de la saisie de votre nom.
Retirer de l'argent d'Apple Pay
Vous pouvez transférer de l'argent d'Apple Pay vers votre compte bancaire, ce qui prendra entre un et trois jours. Vous pouvez également utiliser l'option de transfert instantané pour transférer de l'argent sur votre carte de débit dans un délai d'une demi-heure.
Suivez ces étapes simples pour transférer votre argent.
1. Assurez-vous que vous disposez de la dernière version d'iOS ou d'iPadOS sur votre iPhone ou iPad. Vous devrez également ajouter votre carte de débit Visa dans l'application Wallet si vous ne l'avez pas déjà fait.
1. Ouvrez l'application Wallet, puis cliquez sur votre carte Apple Cash.
2. Cliquez sur "Transférer à la banque"
3. Saisissez le montant que vous souhaitez transférer, puis cliquez sur «Suivant».
4. Cliquez sur «Transfert instantané»
5. Si vous n'avez pas encore ajouté votre carte de débit, cliquez sur «Ajouter une carte»; vous pourrez ensuite suivre les étapes à l'écran pour ajouter votre carte de débit Visa.
6. Sélectionnez votre carte de débit Visa et choisissez les informations de facturation de votre carte de débit.
7. Cliquez sur "Transférer". Votre argent sera transféré sur votre carte de débit dans un délai d'une demi-heure.
Service client Apple Pay
Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que vous ne parvenez pas à transférer votre solde Apple Pay sur votre compte bancaire, vous pouvez contacter l'équipe du service client d'Apple Pay, qui pourra vous aider.
Apple Pay peut vous demander de vérifier votre identité avant de pouvoir transférer votre argent.
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