Vous pouvez savoir qu'un e-mail ou un site Web est faux en regardant l'adresse de l'expéditeur et si elle est similaire à celle d'Apple Pay. Ne répondez à aucun message vous demandant de modifier vos informations personnelles pour éviter la suspension de votre compte Apple Pay. Si vous recevez un e-mail suspect, signalez-le à Apple et mettez à jour vos informations de sécurité sur votre compte et votre appareil.
Vous pouvez reconnaître les e-mails frauduleux si l'adresse de l'expéditeur n'est pas la même que celle de l'entreprise pour laquelle il prétend travailler. Si vous recevez un e-mail sur une adresse e-mail différente de celle que vous avez donnée à Apple, il s'agit d'un signal d'alarme d'escroquerie. Il serait utile que vous surveilliez également le style de messagerie utilisé par l'e-mail. Si la forme du message est différente de celles qu'Apple vous a envoyées, c'est une arnaque.
Si un e-mail vous demande d'envoyer vos informations personnelles telles que les détails de votre carte de crédit sur Apple Pay, il s'agit d'un e-mail frauduleux. Les faux e-mails ont tendance à avoir un sentiment d'urgence et vous indiquent que vous devez faire une chose sûre dans un court laps de temps pour éviter la suspension de votre compte Apple Pay. Veuillez ne cliquer sur aucun lien dans ces e-mails, car ils vous dirigeront vers un site qui ressemble à Apple et qui a l'intention de voler vos informations personnelles.
Les e-mails contenant des pièces jointes ou ceux qui ne sont pas sollicités sont des arnaques que vous devez signaler à Apple. Pour reconnaître les faux sites Web Apple, recherchez des fenêtres contextuelles qui vous indiquent que vous avez gagné un prix ou que votre appareil est co et ne répond pas à ces messages. Ce sont des tentatives de fraudeurs pour voler vos informations d'identification privées et les utiliser pour voler de l'argent sur votre compte Apple Pay.
Comment signaler un faux e-mail ou site Web Apple Pay
Lorsque vous signalez un faux e-mail ou site Web à Apple Pay, vous devez suivre les instructions ci-dessous ou contacter l'équipe d'assistance client d'Apple Pay pour obtenir de l'aide. Voici les étapes à suivre pour signaler les faux e-mails ou sites Web Apple Pay;
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Apple Pay afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment signaler un faux e-mail ou site Web Apple Pay? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.