Comment échanger mes points avec American Express ?

En tant que titulaire de carte American Express et membre de récompenses, vous voulez vous assurer de savoir comment échanger des points et quelles options d'échange vous offrent le plus de retour. Échanger des points en ligne ou via votre application mobile est simple et pratique. Les récompenses de voyage sont généralement la meilleure option d'échange, mais American Express propose un certain nombre de récompenses parmi lesquelles choisir.

En tant que titulaire d'une carte American Express, vous avez peut-être gagné des points de récompense sur vos achats, et vous souhaitez maintenant encaisser ces récompenses. Comment échanger vos points avec American Express ? Les représentants du service client sont pour vous aider avec des informations sur le programme de récompenses American Express. Vous pouvez également continuer à lire pour savoir comment encaisser vos points de récompense.

Comment fonctionne le programme de récompenses American Express

Les achats avec votre carte American Express peuvent rapporter une valeur de 1 point pour 1 $ dépensé jusqu'à 10 points pour chaque 1 $ dépensé, selon le type d'achat et les récompenses bonus disponibles à ce moment-là. Au fur et à mesure que vos points s'accumulent, vos récompenses potentielles augmentent. Vous pouvez échanger des points dès que vous atteignez le seuil minimum, ou vous pouvez laisser les récompenses s'accumuler pour des points plus importants.

Comment échanger des points

L'échange de points est facile avec le site Web ou l'application mobile d'American Express.

Échange de points en ligne

Pour échanger vos points en ligne, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le site Web d'American Express dans votre navigateur.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Ouvrez votre page de récompenses.
  4. Choisissez votre récompense.
  5. Sélectionnez le nombre de points que vous souhaitez échanger.
  6. Confirmez votre sélection et profitez de votre récompense.

Échanger des points sur l'application

Suivez les étapes ci-dessous pour échanger vos points sur l'application mobile :

  1. Ouvrez l'application American Express sur votre appareil intelligent.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Ouvrez le lien des récompenses.
  4. Appuyez sur la récompense que vous souhaitez obtenir.
  5. Entrez le nombre de points de récompense que vous souhaitez échanger.
  6. Confirmez votre sélection et acceptez votre récompense.

La meilleure et la pire valeur pour vos récompenses

Lorsque vous échangez vos récompenses, vous voulez vous assurer que vous obtenez la meilleure valeur pour vos points American Express. Voici un aperçu des récompenses les meilleures et les pires :

  1. La meilleure valeur pour vos points de récompense est de les échanger contre des miles de voyage ou des séjours à l'hôtel avec les partenaires American Express. Ceci est particulièrement utile lorsqu'il existe des bonus de transfert pour certains partenaires.
  2. Certaines options moins précieuses pour l'échange de points sont décrites ci-dessous :
    • Les points pour les achats n'ont généralement qu'un taux de retour de 60 cents par dollar. Par conséquent, vous n'en aurez pas pour votre argent avec cette option.
    • Les achats sur Amazon entraînent un taux de retour légèrement plus élevé de 70 cents par dollar ; Cependant, ce n'est toujours pas aussi précieux au rapport 1:1 que vous pouvez obtenir avec les avantages de voyage.
    • Faire des dons caritatifs avec des points American Express est un bon moyen de redonner ; cependant, American Express facture des frais de cinq pour cent sur tous les dons.

Dans l'ensemble, être un membre American Express Rewards présente plusieurs avantages. L'échange de points est simple et pratique. Si vous êtes un voyageur fréquent, les points de récompense American Express peuvent vous aider à aller plus loin et à vivre plus d'expériences. Pour plus d'informations ou pour obtenir de l'aide, contactez le service client d'American Express ici .

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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes American Express?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme American Express afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment échanger mes points avec American Express ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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