Votre carte American Express et votre compte en ligne ont des ID utilisateur différents. La seule façon de modifier l'ID utilisateur de votre compte American Express en ligne est d'annuler tout compte American Express que vous possédez, en supprimant les cartes de crédit / débit associées au compte et en créant un nouveau compte. Vous pouvez également demander au service client de vous aider dans le processus.
American Express est l'une des plus grandes sociétés de services financiers au monde. Pour utiliser l'un des services American Express, vous devez créer un compte auprès de l'entreprise.
Chaque compte possède un ID utilisateur ou un nom d'utilisateur et un mot de passe. Ce sera votre principale méthode d'identification auprès de la grande institution financière.
Parfois, il peut être nécessaire pour vous de changer votre nom d'utilisateur American Express. Les cas qui nécessitent un changement de votre nom d'utilisateur sont peu nombreux mais très puissants.
L'un des cas dans lesquels vous devrez peut-être changer votre nom d'utilisateur avec American Express est si vous l'avez oublié. si vous oubliez le nom d'utilisateur de votre compte, vous n'aurez pas accès à votre compte.
Une autre raison pour laquelle vous devrez peut-être changer votre nom d'utilisateur en ligne American Express est si un tiers a accédé illégalement à votre compte. Cela signifie qu'ils ont à la fois l'ID utilisateur et le mot de passe de votre compte. Changer l'un ou l'autre les verrouillera hors de votre compte, mais changer les deux est plus efficace.
La troisième raison pour laquelle vous souhaiterez peut-être modifier votre ID utilisateur est que vous puissiez augmenter la sécurité de votre compte. En changeant si souvent l'ID utilisateur de votre compte, vous avez du mal à le deviner et donc à accéder à votre compte.
Puisqu'un compte American Express peut contenir toutes vos finances, il est extrêmement important de toujours être en sécurité.
Changer votre nom d'utilisateur
Changer le nom de votre carte American Express n'est pas aussi simple qu'il y paraît. Il n'y a qu'une seule façon de changer votre ID utilisateur American Express.
Malheureusement, pour modifier votre ID utilisateur, vous devez d'abord annuler votre compte en ligne actuel. La raison en est que le système en ligne d'American Express ne vous permettra pas de modifier le nom d'un compte qui a déjà été créé.
La seule façon de le faire est de contacter directement le service client d'American Express et de lui faire annuler votre compte. Vous devrez ensuite retirer individuellement toutes les cartes associées à votre compte American Express.
Par conséquent, le processus est facile si vous n'avez qu'une seule carte connectée à votre compte. Si vous avez plusieurs cartes, cela peut prendre un certain temps.
L'étape suivante consiste à créer un nouveau compte avec American Express avec l'ID utilisateur que vous souhaitez sur le compte. Le processus de création d'un tout nouveau compte avec American Express est le suivant:
1. Lancez votre navigateur Web préféré.
2. Accédez au site Web d'American Express.
3. Cliquez sur «S'inscrire» sur la page d'accueil.
4. Vous devrez saisir le numéro de carte à 15 chiffres et l'ID de carte à 4 chiffres. Ils figurent tous les deux sur votre carte American Express mais vous serez informé de leur emplacement sur la carte au cours de cette étape.
5. Cliquez sur «confirmer» après avoir tapé les deux chiffres.
6. Vous serez ensuite invité à saisir des informations personnelles sur le compte, notamment le nom, la date de naissance, le type de compte et l'adresse, entre autres. Il vous sera également demandé de sélectionner certaines questions de sécurité pour le compte. S'il y a d'autres cartes que vous souhaitez ajouter au compte, vous pouvez le faire à ce stade.
7. La dernière étape consiste à confirmer que vous créez le compte. Cela peut inclure la réception d'un code SMS ou d'un lien e-mail pour activer votre compte. Une fois terminé, votre compte sera créé avec succès.
Vous devriez essayer d'utiliser votre nouvel ID utilisateur pour accéder à votre nouveau compte American Express ID. Si cela ne fonctionne pas, vous devez contacter le service client d'American Express dès que possible pour obtenir de l'aide.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme American Express afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je changer mon nom d'utilisateur en ligne avec American Express? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.