Il y a des moments où vous pouvez être surfacturé pour vos bagages lorsque vous voyagez avec American Airlines ou toute autre compagnie aérienne. Si vous souhaitez obtenir un remboursement sur les frais de bagages surfacturés d'American Airlines, suivez simplement les instructions ci-dessus. Vous devrez peut-être également envoyer à American Airlines vos reçus payés et tous les coupons que vous pourriez avoir utilisés lors du paiement de vos bagages ou s'ils ont été payés par une agence de voyage, vous devrez les contacter.
Si votre question est: "Comment puis-je obtenir un remboursement sur les frais de bagages surfacturés d'American Airlines?" vous trouverez la réponse dans cet article.
Dans le passé, nous n'avions pas à payer pour enregistrer nos bagages pendant le voyage car vous étiez autorisé à enregistrer autant de bagages avec votre vol. Maintenant, non seulement vous devez payer pour enregistrer vos bagages, mais vous devez également payer pour continuer à voyager avec vous sur le vol. Personne ne veut s'occuper d'un remboursement, mais si vous avez été surfacturé pour vos bagages, vous devrez prendre le temps de demander un remboursement. Si vous souhaitez parler à un agent, cliquez ici .
Si vous avez acheté votre billet chez American Airlines, vous pouvez demander à recevoir un remboursement pour les éléments suivants:
• Frais pour animaux de compagnie
• Frais de bagage
• Sièges préférés
• Priorité
• Le billet d'un passager décédé
• sièges supplémentaires cabine principale
• Changement de vol le jour même
Pour obtenir un remboursement pour un achat que vous avez effectué sur un autre site ou auprès d'un agent de voyages, vous devrez les contacter.
Avis de remboursement important: Veuillez noter que si vous souhaitez demander plusieurs remboursements, ils devront être effectués séparément pour chaque produit.
Pour demander un remboursement pour les bagages surfacturés, visitez le site Web d'American Airlines où vous avez payé vos bagages. Saisissez votre nom et votre numéro de ticket dans le champ correct et appuyez sur Entrée. Votre billet sera alors recherché et vous serez informé de tout remboursement que vous pourrez recevoir.
Remarque: Vous devrez peut-être également envoyer votre reçu original et les coupons que vous avez utilisés lors du paiement de vos bagages à American Airlines par courrier avant qu'ils ne traitent votre demande de remboursement.
Pour demander un remboursement une fois le voyage terminé, vous devrez soumettre une demande par écrit à l'adresse physique d'American Airlines ou la lui envoyer par e-mail. Tous les e-mails de relation client seront ouverts dans une nouvelle fenêtre. Les remboursements sont soumis à certaines conditions régissant les modifications, révisions et annulations.
Remarque: En acceptant un remboursement, vous constituez une renonciation du client aux droits et recours en vertu des lois applicables pour un montant autre que celui du remboursement. Si vous souhaitez parler à un hôte du service client d'American Airlines pour obtenir de l'aide pour obtenir le remboursement d'un bagage surfacturé, cliquez ici . Les agents du service client sont très professionnels et peuvent vous aider.
En outre, si vous avez voyagé entre juillet 2013 et juin 2018, vous pourrez également obtenir un remboursement sur les bagages que vous avez payés, car American Airlines a facturé des frais de bagages à de nombreuses personnes lorsque les bagages étaient censés avoir été enregistrés gratuitement. pendant ce temps. Cliquez ici pour parler à quelqu'un maintenant.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme American Airlines afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je obtenir un remboursement sur les frais de bagages surfacturés d'American Airlines? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.