Cet article explique aux clients d'Alaska Air comment demander un accès en fauteuil roulant lors de la réservation de vols avec la compagnie aérienne. Si vous devez vous assurer que l'accès en fauteuil roulant est disponible pour votre vol Alaska Air, ce guide vous sera utile. Ce guide explique comment vous pouvez demander un accès en fauteuil roulant en ligne lors de votre réservation, par téléphone ou après votre réservation initiale, et que faire si ces étapes échouent.
Si vous cherchez à réserver un vol Alaska Air, mais que vous devez demander une assistance en fauteuil roulant, ce guide peut vous aider.
Vous savez qu'Alaska Air propose de bonnes affaires et offre un service efficace, vous souhaitez donc réserver un vol pour votre prochain voyage. Cependant, vous ou l'un des passagers qui vous accompagne avez besoin d'un accès en fauteuil roulant et vous ne savez pas comment le demander.
Heureusement, demander une assistance en fauteuil roulant pour un vol Alaska Air est extrêmement facile et peut être fait au moment de la réservation ou à tout moment avant le départ.
Pour savoir comment demander l'accès en fauteuil roulant pour votre vol, suivez ce guide.
La façon la plus simple de demander un accès en fauteuil roulant est en ligne au moment de la réservation. Demander un accès en fauteuil roulant dès que vous réservez donne à la compagnie aérienne le plus de temps possible pour faire vos demandes d'arrangement. Cependant, vous pouvez demander l'accès en fauteuil roulant jusqu'à votre départ, si votre situation change.
Tout d'abord, recherchez le site Web d'Alaska Air. Une fois que vous êtes sur la page d'accueil, vous pouvez utiliser l'outil de réservation pour démarrer le processus de réservation. Entrez les détails de votre voyage comme d'habitude et cliquez sur le bouton «Rechercher des vols».
Sélectionnez ensuite les vols les mieux adaptés à vos besoins et cliquez sur le bouton vert «Ajouter au panier». Sur la page de l'itinéraire de vol, sélectionnez le «bouton Suivant». Ensuite, une fois que vous atteignez la page «Informations sur les passagers», vous devez sélectionner l'hyperlien «Demander une assistance spéciale».
Sur la page «Services spéciaux», vous devrez cocher la case qui correspond à vos besoins particuliers. Les options qui vous sont proposées incluent:
Si vous avez déjà réservé vos vols ou si vous préférez simplement parler à un représentant du client, vous pouvez demander un accès en fauteuil roulant pour les vols d'Alaska Air par téléphone.
Pour trouver les coordonnées d'Alaska Air, visitez la page d'accueil du site Web et recherchez le menu «Service à la clientèle», qui se trouve au bas de la page. Vous devez ensuite choisir l'option «Centre d'aide». Sur la page du centre d'aide, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone «Réservations» pour demander l'accès en fauteuil roulant.
Alternativement, vous pouvez trouver les coordonnées du client sur le site Web de GetHuman .
Si après avoir tenté de suivre ces étapes, vous n'avez toujours pas réussi à demander l'accès en fauteuil roulant pour votre vol Alaska Air, vous devrez appeler la ligne de service client.
Pour les coordonnées à jour d'Alaska Air, visitez le site Web de GetHuman .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Alaska Airlines afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment demander un accès en fauteuil roulant pour mon vol Alaska Air? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.