Vous pouvez modifier votre vol Alaska Air si une raison imprévue vous y oblige. Cependant, vous devez lire et comprendre la politique de changement de vol d'Alaska Air avant de changer votre vol pour savoir si vous êtes éligible. Si vous l'êtes, vous pouvez modifier votre vol au kiosque d'Alaska Air à l'aéroport, en contactant le service client et en ligne via votre compte.
Comment changer mon vol Alaska Air?
Alaska Air est la cinquième plus grande compagnie aérienne des États-Unis en termes de taille de flotte, de passagers et de destinations. Le nom est trompeur car la compagnie aérienne est basée à Seattle.
Lorsque vous effectuez une réservation avec Alaska Air, quelque chose d'inattendu peut se produire et vous obliger à modifier votre vol. Cela arrive plus souvent que vous ne le pensez et Alaska Airlines a une politique de changement de vol très claire comme nous le verrons.
Vous ne devez pas modifier votre vol Alaska Air sauf en cas de nécessité absolue. Sinon, vous devriez vous sentir libre de faire des modifications à votre discrétion
Politique de changement de vol d'Alaska Air
Alaska Air a une politique de non-présentation à laquelle ils adhèrent strictement. La politique vise à garantir que les vols décollent à l'heure, à empêcher la surréservation et à garantir que le plus grand nombre possible de passagers de dernière minute puissent obtenir des vols.
Par conséquent, si vous pensez que vous allez manquer un vol Alaska Air, vous devez en informer la compagnie aérienne avant son départ. De cette façon, la valeur de votre billet peut être échangée et utilisée à l'avenir sur un autre vol. le billet est crédité sur «Mon portefeuille» sur votre compte Alaska Air.
Vous pouvez apporter des modifications à votre vol, que vous soyez un passager individuel ou que vous voliez via EazyBiz. Vous ne pouvez pas modifier les vols achetés auprès d'un tiers.
Pour modifier votre vol en ligne, vous devez voyager uniquement avec les États-Unis, le Mexique ou le Canada. Le billet doit également contenir moins de 8 segments aériens.
De plus, il doit y avoir moins de 6 parties à votre réservation et donc ne pas faire partie d'une réservation de groupe ou de forfait vacances pour la modifier. La réservation ne doit pas contenir de tarif gouvernemental ni de tarif économique.
Vous ne pouvez pas non plus changer un billet prime à partir du centre d'appels de réservation ou du guichet. Les modifications doivent être effectuées moins d'un an à compter de la date d'achat.
Si vous n'informez pas la compagnie aérienne que vous allez manquer votre vol, elle annulera le vol et la valeur du billet ne sera pas créditée sur votre compte. Vous devez également modifier un vol avant le départ du vol d'origine.
Changer votre vol
Vous avez trois options en ce qui concerne la modification de votre vol. Vous pouvez visiter un kiosque d'Alaska Air à l'aéroport, appeler le service client ou le faire vous-même en ligne. Le troisième est de loin le moyen le plus simple et le plus pratique de le faire.
Vous devriez avoir tous vos documents de voyage avec vous à l'aéroport et les mêmes documents seront présentés au kiosque d'Alaska Air à l'aéroport. Un représentant du service client d'Alaska Air vous aidera à modifier votre vol et vous fera savoir si vous n'êtes pas éligible pour apporter des modifications à votre vol.
Traiter avec les gens de l'aéroport est risqué et si vous n'êtes pas courtois, cela peut vous empêcher de changer de vol. C'est pourquoi le changer en ligne est si pratique.
Le processus de modification en ligne est le suivant:
Si vous souhaitez que le service client vous aide à modifier votre ticket, vous pouvez trouver leurs coordonnées ici .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Alaska Airlines afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment changer mon vol Alaska Air? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.