Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation d'AirBnB, assurez-vous d'être connecté à l'adresse e-mail enregistrée sur la plateforme. Recherchez l'e-mail de confirmation dans votre boîte de réception car vous l'avez peut-être manqué. Vous pouvez également vérifier votre dossier spam car il pourrait y avoir été acheminé. Si vous ne recevez toujours pas d'e-mail, contactez le service client ou votre fournisseur de messagerie.
Vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation d'AirBnB ? Si vous avez plusieurs e-mails, assurez-vous que vous êtes connecté à l'adresse e-mail enregistrée sur AirBnB. Vous pouvez également modifier votre adresse e-mail AirBnB en vous connectant à votre compte et en accédant à Compte puis Informations personnelles. Cliquez simplement sur Modifier à côté de l'adresse e-mail et enregistrez le nouvel e-mail.
Si vous recevez beaucoup d'e-mails, il est possible que vous n'ayez tout simplement pas vu l'e-mail de confirmation dans votre boîte de réception. Essayez d'abord de le vérifier en recherchant « Airbnb » ou « réservation ». Si rien ne se passe, vérifiez votre dossier spam car il pourrait également s'y trouver.
Pour éviter d'acheminer les e-mails vers le dossier spam, ajoutez l'adresse e-mail d'Airbnb à votre carnet d'adresses. Les adresses e-mail utilisées par AirBnB incluent réponse@airbnb.com, automatisé@airbnb.com et express@airbnb.com.
Si vous utilisez l'application tout en consultant l'e-mail de confirmation, assurez-vous que votre application de messagerie reçoit réellement des e-mails. Parfois, l'application ne reçoit pas de mises à jour, surtout lorsque vous avez récemment modifié votre mot de passe. Essayez d'abord de vous envoyer un e-mail et reconnectez-vous si vous ne recevez aucun e-mail. Si vous avez épuisé toutes les solutions possibles et que vous ne recevez toujours pas d'e-mail d'AirBnb, contactez le service client ou votre fournisseur de messagerie.
Si vous souhaitez recevoir des mises à jour d'AirBnb, assurez-vous d'avoir sélectionné le bon choix de notification. Connectez-vous à votre compte et accédez à Notifications. Accédez à Offres et mises à jour, puis à Compte. Apportez les modifications nécessaires.
La vérification d'identité est généralement approuvée en quelques heures, mais peut prendre jusqu'à 24 heures. Les utilisateurs peuvent également vérifier leur statut de vérification en se connectant à leur compte et en accédant à l'onglet de vérification de leur profil.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AirBnB afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si je n’ai jamais reçu d’e-mail de confirmation d’AirBnB ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.