Parfois, les plans changent et vous devez modifier vos vols réservés. Si vous avez réservé un vol avec Air Canada que vous devez maintenant modifier, suivez simplement ces instructions.
Air Canada est une compagnie aérienne canadienne. Fondée à l'origine en 1937, la société est devenue le plus grand fournisseur de services aériens au Canada, tant par la taille de la flotte que par le nombre de passagers transportés. La compagnie aérienne dessert 207 destinations à travers le monde. Si vous avez réservé un vol avec Air Canada et devez changer votre vol, continuez à lire pour toutes vos options.
Toute réservation effectuée sur le site Web d'Air Canada peut être modifiée jusqu'à deux heures avant le départ. Certains frais peuvent s'appliquer pour les modifications de vol.
Allez à www.aircanada.com
Sur la page principale, sélectionnez «Mes réservations».
Entrez votre numéro de référence de réservation et le nom de famille du passager. Cliquez sur «Rechercher».
Si votre réservation est éligible pour des changements, il y aura une option «Changer» sur l'écran à côté de votre réservation. Cliquez sur «Modifier» et suivez les instructions demandées. Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre vol aura été modifié avec succès.
Si la fonction «Modifier» n'est pas à l'écran, votre réservation peut ne pas être éligible pour des modifications. Cependant, vous devriez contacter un représentant du service à la clientèle d'Air Canada pour voir quelles autres options s'offrent à vous.
Si vous avez réservé un vol Air Canada auprès d'un fournisseur tiers, vous devrez peut-être changer votre vol par leur intermédiaire. Contactez votre fournisseur ou agent de réservation et demandez-lui son aide pour changer votre vol. Assurez-vous de demander à l'agent du service à la clientèle de vous informer des frais et charges applicables aux modifications apportées, tant d'Air Canada que du fournisseur lui-même.
Si vous éprouvez des difficultés à modifier votre vol en ligne, votre prochaine étape consiste à faire appel à l'équipe du service à la clientèle d'Air Canada. Assurez-vous d'avoir en main votre numéro de référence de réservation et demandez de l'aide pour changer votre vol. Gardez l'agent du service client en ligne jusqu'à ce que vous receviez l'e-mail de confirmation et que vous ayez eu la possibilité de le consulter. De plus, demandez à l'agent du service clientèle de vous informer des frais et charges applicables aux modifications apportées.
Si vous êtes déjà à l'aéroport et devez apporter des modifications à un vol, il peut être plus rapide de trouver un bureau de soutien d'Air Canada. Demandez l'aide du préposé pour tout changement dont vous avez besoin.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Air Canada afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je modifier mon vol avec Air Canada? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.