Si vous avez perdu l'accès à votre compte Activision, vous pouvez le récupérer en quelques étapes simples grâce à ces conseils utiles.
Si vous avez perdu l'accès à votre compte Activision, vous pouvez le récupérer en quelques étapes simples. Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez ces étapes pour le réinitialiser et récupérer votre compte;
1. Accédez à la page de récupération du mot de passe
2. Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte et cliquez sur l'option «Soumettre»
3. Vous recevrez des instructions pour réinitialiser votre mot de passe dans votre e-mail
4. Suivez le lien "Réinitialiser votre mot de passe". Utilisez le lien dès que vous le pouvez car il n'est valable que 24 heures
5. Entrez votre nouveau mot de passe
6. Cliquez sur "Enregistrer"
Choisir votre nouveau mot de passe
Votre nouveau mot de passe doit être unique et solide. Il doit comporter au moins huit mais pas plus de 20 caractères, dont au moins une lettre et un chiffre. Votre mot de passe ne peut pas avoir de caractères séquentiels tels que 0123 ou ABCD. Avoir un mot de passe fort garantit que personne d'autre ne peut accéder à votre compte.
Récupération de compte de mot de passe cassé
Si vous ne pouvez pas vous connecter au site Web avec votre compte, le problème peut être lié à votre mot de passe. Si votre mot de passe a été compromis, vous aurez peut-être du mal à accéder à votre compte. Si vous ne vous souvenez pas d'avoir réinitialisé votre mot de passe, procédez comme suit pour récupérer votre mot de passe.
1. Accédez à l'option «Mot de passe oublié» et entrez l'adresse e-mail associée à votre compte. Assurez-vous que vous êtes déconnecté des autres comptes avant de terminer le processus
2. Sur votre e-mail, vous devriez recevoir un e-mail de réinitialisation. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, il se peut qu'il se trouve dans votre dossier spam / courrier indésirable.
3. Entrez votre nouveau mot de passe
4. Utilisez votre nouveau mot de passe pour vous connecter et mettre à jour votre profil
Si votre compte a été piraté
Si vous pensez que votre compte a pu être piraté, vous devrez peut-être contacter l'équipe d'assistance. Votre compte peut être piraté si; les statistiques de votre compte sont inexactes, vos cours ont changé ou quelqu'un a eu accès à votre mot de passe.
Changez votre mot de passe et utilisez-en un qui est fort et unique. Contactez l'équipe d'assistance et exprimez vos préoccupations. Ils vous donneront des conseils pour assurer la sécurité de votre compte et faire face aux problèmes existants.
Activision essaie de protéger votre compte autant que possible. Vos informations personnelles restent en sécurité. Le public ne peut y accéder que s'il est de nature non confidentielle. Les informations qui peuvent être accessibles au public comprennent: classements et scores au classement.
Les clients d'Activision sont assurés que leurs informations personnelles ne peuvent pas être utilisées à mauvais escient ou modifiées. Si vous contactez l'équipe d'assistance, les représentants peuvent vous donner les conseils dont vous avez besoin pour utiliser votre compte en toute sécurité.
Même si Activision protège votre compte, il leur est impossible de garantir une sécurité à 100% pour leurs clients. Heureusement, il est possible de récupérer votre compte une fois sa sécurité compromise.
La meilleure façon de contacter Activision avec vos problèmes est par téléphone. Vous serez connecté avec un agent du service client dans quelques minutes. Les agents de soutien sont polis et respectueux. Ils vous aideront à obtenir de l'aide pour tous vos problèmes. Certains clients doivent appeler Activision plusieurs fois avant d'obtenir l'aide dont ils ont besoin
Une autre option pour demander de l'aide à Activision est sur leur service d'assistance. Il contient une grande variété de conseils et de suggestions ciblés qui peuvent répondre à vos questions. Le help desk d'Activision vous donne l'opportunité d'apprendre des expériences des autres utilisateurs. Lorsque vous parlez à un agent du service clientèle du service d'assistance, il peut vous demander de poursuivre la communication par e-mail. Cela signifie que cela peut vous prendre plus de temps pour obtenir de l'aide. Ils ne donnent pas de support sur leur Twitter et Facebook.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Activision afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer l'accès à mon compte Activision? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.