Cet article décrit un certain nombre de questions à poser au service client AT&T lors de l'achat d'un forfait mobile. L'article est divisé en quatre sections : couverture, prix et forfaits, débits de données et fonctionnalités du forfait. Chaque section contient quelques questions à poser concernant ce que AT&T a à offrir.
AT&T Wireless est un leader des services de téléphonie mobile depuis des décennies, avec des magasins de détail partout dans le monde. Il est reconnu comme un leader du secteur en matière de couverture, de données et d'appareils exceptionnels ; cependant, vous ne voulez pas vous lancer dans un plan sans poser de questions. Quelles questions devriez-vous poser à AT&T Wireless lorsque vous recherchez un fournisseur de téléphonie mobile ? Vous pouvez contacter le service client ici et vous trouverez ci-dessous les questions que vous pouvez poser lorsque vous passez cet appel.
AT&T possède l’une des meilleures zones de couverture pour le service de téléphonie mobile du secteur, mais vous voulez vous assurer qu’il s’agit de la meilleure option pour votre région. En fournissant votre code postal, AT&T peut vous indiquer à quoi ressemble la couverture dans votre région (ou si elle n'est pas disponible dans votre région). Vous pouvez également poser les questions ci-dessous :
Le coût du service de téléphonie mobile est une préoccupation majeure pour de nombreux acheteurs lorsqu’ils achètent un forfait. Vous trouverez ci-dessous les questions que vous pouvez poser au service client pour obtenir le meilleur forfait au meilleur prix :
Les données à haut débit disponibles déterminent la décision de nombreux clients. Si vous souhaitez diffuser ou jouer à partir de votre appareil, vous devez vous assurer que vous disposez de suffisamment de données pour exécuter ces applications. Vous trouverez ci-dessous quelques questions que vous pouvez poser sur les vitesses de données :
Outre les vitesses de données, vous souhaitez savoir quelles fonctionnalités du forfait sont disponibles sur votre appareil. Voici quelques questions à poser sur les fonctionnalités du forfait :
Poser des questions lorsque vous magasinez pour un forfait de téléphonie mobile vous permet de vous assurer d'obtenir le forfait, l'appareil et le prix que vous souhaitez, ainsi que le service et l'assistance dont vous avez besoin pour que cela fonctionne pour vous. Le service client d'AT&T peut être contacté ici .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je demander à At&t lors de l'achat d'un fournisseur de téléphonie mobile ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.