Si vous avez un téléphone AT&T, vous pouvez le déverrouiller si vous remplissez les conditions d'éligibilité. Ces exigences incluent le paiement intégral du téléphone, sauf si vous êtes un membre déployé de l'armée, et l'activation du téléphone pendant la période d'attente minimale, entre autres exigences. Le processus de déverrouillage est assez simple et vous pouvez le démarrer en ligne.
AT&T SIM verrouille ses téléphones pour rendre plus difficile l'accès des voleurs en cas de vol. Si vous souhaitez déverrouiller votre téléphone pour pouvoir l'utiliser sur un autre réseau, ce qui peut être pratique si vous voyagez. Continuez simplement à lire pour savoir comment.
L'appareil que vous souhaitez débloquer doit avoir été payé en totalité lors de son achat si vous souhaitez le débloquer immédiatement. Si vous l'avez acheté selon un plan de versement, l'appareil doit avoir été actif pendant au moins les 60 jours précédents et il doit être remboursé. Si vous êtes un militaire en service actif, vous n'avez pas besoin de payer votre téléphone pour le déverrouiller si vous êtes en déploiement. S'il s'agit d'un téléphone prépayé, il doit disposer d'un service payant depuis au moins 6 mois.
Vous ne pouvez pas être en retard sur votre facture AT&T. Vous devez également soumettre votre demande au début d'une période de facturation. Votre appareil ne peut pas avoir été signalé comme impliqué dans une fraude, volé ou disparu.
Pour déverrouiller votre téléphone, suivez ces instructions :
Vous recevrez un e-mail de confirmation. AT&T enverra des e-mails avec des mises à jour sur l'avancement de votre demande, alors continuez à vérifier votre e-mail. Une fois votre demande de déverrouillage approuvée, vous recevez un e-mail contenant les instructions pour les dernières étapes du processus de déverrouillage, y compris un code de déverrouillage à saisir dans votre téléphone. Veuillez noter que les iPhones n'ont pas besoin de codes de déverrouillage.
Pour obtenir de l'aide pour déverrouiller votre téléphone, vous pouvez contacter un représentant du support client AT&T par téléphone, e-mail ou forum d'aide .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je déverrouiller mon téléphone sans fil AT&T ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.