Cet article décrit plusieurs techniques pour obtenir un tarif mensuel inférieur sur votre facture AT&T Wireless. L'article traite des meilleures pratiques pour demander un taux inférieur et comment examiner différents angles pour obtenir des frais réduits.
Personne ne veut payer trop cher pour un service de téléphonie mobile, et la bonne nouvelle est que vous n’êtes pas obligé de vous contenter de votre tarif actuel. Si vous utilisez AT&T Wireless, il existe plusieurs façons de réduire votre tarif sans fil mensuel. Vous pouvez contacter le service client ici et vous trouverez ci-dessous quelques moyens de réduire votre facture mensuelle.
Tout d’abord, examinez votre plan. Avant d'appeler AT&T Wireless, examinez ce qu'il y a dans votre forfait et déterminez ce dont vous avez besoin et ce dont vous n'avez pas besoin dans votre forfait. Par exemple, si vous avez des appels internationaux mais que vous les utilisez rarement, vous pouvez demander que cette fonctionnalité soit supprimée de votre forfait et utiliser une carte téléphonique lorsque vous passez des appels internationaux. Si vous n'utilisez pas beaucoup de données au cours d'un mois, vous pouvez opter pour un forfait de données limité, généralement bien inférieur aux options de données illimitées. De plus, si vous disposez d'un forfait de données limité, assurez-vous que la personne qui utilise le plus de données dispose de la ligne à laquelle les données sont attachées. Vous avez des lignes sur votre forfait qui ne sont pas souvent utilisées ? Si tel est le cas, ces lignes peuvent être supprimées de votre forfait. Vérifiez s’il ne serait pas préférable de passer d’un plan contractuel à un plan par répartition. Vérifiez également s’il existe des appareils moins chers qui offriront les mêmes fonctionnalités que des appareils plus chers.
AT&T s'associe à un certain nombre d'agences et d'organisations pour offrir des réductions aux employés de ces entités. Vérifiez auprès de votre employeur ou du service client d'AT&T Wireless pour voir si votre entreprise s'associe à AT&T pour bénéficier de réductions pour les employés. Cette étape pourrait réduire jusqu’à 25 % votre tarif mensuel, vous permettant ainsi d’économiser beaucoup d’argent chaque mois. De plus, si vous êtes à la retraite, vous pourriez avoir droit à une réduction senior ou AARP sur votre plan AT&T.
Parfois, la meilleure façon d’obtenir ce que vous voulez est de le demander lorsque vous appelez le service client. Vous et le représentant pouvez parcourir votre forfait et voir où des modifications peuvent être apportées ou des promotions appliquées qui réduiront votre facture mensuelle. En outre, vous pouvez demander des remises de fidélité si vous êtes un client de longue date, des offres groupées ou des échanges d'appareils qui peuvent vous aider à réduire la facture. Vérifiez si AT&T s'alignera sur les tarifs d'un concurrent pour vous empêcher de changer. Appelez AT&T Wireless plusieurs fois par an pour connaître les réductions disponibles.
Sois poli. Le service client peut être un travail très ingrat, donc faire preuve de bonnes manières avec le représentant d'AT&T Wireless peut grandement contribuer à l'amener à travailler avec vous pour réduire votre tarif mensuel. Le représentant sera plus susceptible de rechercher plusieurs façons de réduire la facture d’un client poli.
Payer trop cher pour AT&T Wireless ne doit pas nécessairement être votre réalité. En utilisant les conseils ci-dessus, vous pouvez réduire votre tarif mensuel tout en conservant le service de qualité dont vous profitez avec AT&T Wireless. Contactez le service client ici et commencez à sécuriser vos économies.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je demander à AT&T Wireless de réduire mon tarif mensuel ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.