Changer le contact principal de votre compte AT&T Wireless est simple. Vous pouvez terminer le processus en quelques étapes simples. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez demander l'aide de l'équipe du service client.
Comment changer de contact principal pour mon compte sans fil AT&T?
AT&T Wireless est une filiale d'AT & T Inc. Elle offre des services sans fil à plus de 162 millions de personnes aux États-Unis. Vous pouvez changer le contact principal de votre AT&T Wireless à tout moment.
Modification du numéro principal d'un groupe
Changer la ligne principale de votre compte est simple. Suivez ces étapes pour terminer le processus;
1. Connectez-vous à votre compte myAT & T
2. Allez dans l'option «Compte et profil»
3. Allez dans «Profil et informations utilisateur»
4. Recherchez l'option «Gérer l'accès en ligne pour votre ID ou vos comptes»
5. Choisissez le numéro de téléphone qui sera votre principal
6. Sélectionnez «Obtenir un accès principal»
Modification de votre adresse de facturation ou d'utilisation principale
1. Allez dans l'option "Profil" puis "Coordonnées"
2. Sélectionnez le compte sans fil approprié dans le menu déroulant
3. Cliquez sur «Onglet Adresse»
4. Sélectionnez le numéro que vous souhaitez mettre à jour si vous avez plusieurs appareils
5. Cliquez sur «Modifier» sous «Lieu d'utilisation principale»
6. Enregistrez les informations d'adresse
Changer votre adresse de facturation
Vérification de l'adresse de votre lieu d'utilisation principale
Cette adresse détermine les taux de taxe pour votre facture sans fil. Ce doit être une adresse physique. Si vous avez plusieurs utilisateurs, chacun d'eux peut avoir une adresse différente. Assurez-vous que l'adresse principale du lieu d'utilisation est toujours mise à jour.
Comment vérifier votre adresse de facturation
Votre adresse de facturation est l'adresse où votre facture papier est postée. Vous ne pouvez pas mettre à jour l'adresse de facturation de votre compte si votre compte a moins de 30 jours ou si votre premier paiement n'a pas encore été traité.
Transfert de responsabilité de facturation
Vous pouvez transférer la propriété de votre compte à une autre personne avec l'option Transfert de responsabilité de facturation. Le nouveau propriétaire sera responsable de toutes les responsabilités du compte.
Qui peut gérer le compte en ligne sans fil AT&T
Le propriétaire du compte décide qui peut gérer le compte. Ils sont financièrement responsables du compte. Leur nom figure sur la facture. Un propriétaire de compte est établi au type de configuration du compte. Les utilisateurs du compte principal et secondaire peuvent effectuer d'autres tâches sur le compte.
Une autre option consiste à contacter l'équipe de support client et à demander de l'aide. Vous pouvez également contacter l'équipe d'assistance pour d'autres problèmes. La meilleure façon de contacter AT&T Wireless est par téléphone. Les agents du service client sont sympathiques et serviables. Ils vous aideront à trouver l'aide la plus appropriée à votre problème. Vous devrez peut-être appeler plusieurs fois les agents du service client. Une autre option pour parler avec un représentant est le chat en direct.
Si vous n'avez pas besoin de parler à un agent, vous pouvez demander de l'aide sur Facebook / Messenger. Vous avez la possibilité d'obtenir les opinions d'autres clients.
Envisagez de demander de l'aide au service d'assistance avant de contacter l'équipe du service client. Le service d'assistance couvre certains des problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer. Lors de la recherche d'assistance sur le service d'assistance, les agents du service client peuvent vous demander de poursuivre vos communications par téléphone.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je modifier le contact principal de mon compte AT&T Wireless ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.