En tant que client AT&T Uverse, vous avez la possibilité de prendre des dispositions de paiement via le service client ou vous pouvez terminer ce processus par vous-même en vous connectant simplement à votre compte AT&T et en sélectionnant l'option d'arrangement de paiement et en soumettant vos coordonnées. Les deux méthodes vous aideront à reprogrammer un paiement si vous rencontrez des difficultés à payer avant une date d'échéance spécifique. Si vous appelez le service client, vous n'aurez la possibilité de conclure un arrangement de paiement que si vous êtes le titulaire principal du compte ou si vous avez obtenu ces types de privilèges avec votre compte. AT&T a une option que les clients peuvent sélectionner lorsqu'ils se connectent à leur compte, ce qui leur permet de prendre des dispositions de paiement. Les clients peuvent sélectionner parmi les options présentées, insérer les détails et les dates de paiement et soumettre leur accord de paiement reprogrammé. Avant que l'accord de paiement ne soit soumis, tous les nouveaux détails de paiement sont affichés pour que les clients les examinent avant de les soumettre.
Nous avons tous dû jongler avec des projets de loi à un moment ou à un autre. Heureusement, la plupart des entreprises autorisent la flexibilité en matière de paiement des factures. AT&T Uverse n'est pas différent. Si les clients éprouvent des difficultés à effectuer un paiement avant une certaine date d'échéance, ils peuvent avoir une certaine flexibilité dans le rééchelonnement du paiement.
Appeler le service client
Vous pouvez terminer ce processus en appelant le service client si vous ne souhaitez pas le faire vous-même. Les clients d' AT & T peuvent appeler le service client pour prendre des dispositions de paiement. Vous devrez être un titulaire de compte principal et vous aurez besoin de vos informations de compte. Vous demandez d'effectuer le paiement à une date convenue ultérieurement.
Connectez-vous à votre compte
Si vous souhaitez prendre vos propres dispositions de paiement, vous pouvez simplement vous connecter à votre compte AT&T Uverse et accéder à Effectuer des dispositions de paiement . Vos options de paiement disponibles apparaîtront. Entrez votre choix d'arrangement ainsi que la date et les informations de paiement et choisissez Continuer . Vos nouveaux détails de paiement seront affichés pour que vous puissiez les consulter. Après avoir confirmé que ces informations sont correctes, sélectionnez Soumettre.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T U-Verse afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment conclure un accord de paiement avec AT&T U-Verse ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.