United Airlines Numéro de téléphone du service client international

Q:Comment parler à un humain à ce numéro ?
A:L'appel de ce numéro United Airlines devrait être adressé directement à un véritable être humain.
Q:Ce numéro de téléphone est-il opérationnel 24h/24 et 7j/7 ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7. Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Wednesday. Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.
Il s'agit du #10 numéro de téléphone United Airlines le plus populaire sur 10. Cliquez ci-dessous pour revenir au numéro principal du service client et aux autres informations de contact :
Numéro de téléphone principal du service client de United Airlines

Plus de United Airlines numéros de téléphone clients

800-864-8331 - Réservations
Numéro de téléphone principal · Gratuit · When the voice starts talking, press "0", then press "0" again when he continues talking. Then say, "Yes," if your reservation is within the United States or "No," if it is international. · How can I help you? Please say in a few words how we can help you today.
800-421-4655 - Mileage Plus
Gratuit · Press 0 then 0, then say "Mileage Plus" when prompted. For Mileage Plus Personal Miles. · Would you like for me to send a text message to the number you are calling from now to continue this call via text? Say yes or no.
877-624-2660 - Commentaires sur le voyage
Gratuit · Use this number for post-travel feedback voicemail · To speak to a representative about future travel or travel in progress, press 1. If your travel is completed and you want to provide feedback, please go to the website.
800-538-2929 - Service Clients
Gratuit · Press 0 at each prompt for International flights · How can I help you? Please say in a few words how we can help you today.
800-241-6522 - Réservations
Gratuit · After the automated response begins, press 0, then 0 again, and when asked if your travel is limited to the US and Mexico, say · How can I help you? Please say in a few words how we can help you today.
800-225-8900 - Mileage Plus Premier Line
Gratuit · For Platinum Preferred and Premier reservations only · Say or enter your mileage reward number. If you don't know it, say continue.
800-335-2247 - Problèmes de bagages / bagages
Gratuit · After the automated voice begins, press 0 and then 0 again. You will be prompted to enter a Mileage Plus number if you have one. · Choose one of these baggage options: track my bag, report missing bag, lost carry-on item, baggage allowance or fees, or other options.
866-822-5827 - Centre de services United Club
Gratuit · For United Club members only: after the automated voice begins, press 0, then 0 again. · Please choose an option. You can say United Club Service Center, Lost and Found, or more options.
800-231-0856 - Réservations des Caraïbes
Gratuit · After the automated voice begins, press 0, the 0 again. When asked if your travel is within the United States, say "yes" for domestic or "no" for international flights. · How can I help you? Please say in a few words how we can help you today.

Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?

Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone United Airlines pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible : Calling this United Airlines number should go right to a real human being
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone United Airlines est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.

Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?

United Airlines exploite le centre d'appels pour ce 312-364-1989 numéro de téléphone 24 hours, 7 days. La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday. Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 36 443 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone United Airlines (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme United Airlines emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler United Airlines est Friday. Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday. Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 36 443 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday. L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler United Airlines est le Friday. Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que United Airlines assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.

Mon expérience en appelant United Airlines à ce numéro

I'm not very Internet savvy, so when it came time to book a flight for the holidays, I decided to call United Airlines directly to do it. I know there is a booking fee if you call them, but I'm willing to pay it so that I can talk to someone and make sure I am booking exactly what I want. There was an automated system I had to get through first to talk to someone, but it was easy enough to follow. 

I was actually surprised by how quickly I was able to get to an agent. People might need to call United Airlines for thousands of reasons, from help with lost luggage to booking flights, checking on flight status or attempting to change flights. Daily, there are probably hundreds of flights that take off across the United States, so I thought the response time was pretty decent. 

When I called, the automated agent said, "Thanks for calling United Airlines. How can I help you? Please say in a few words why you are calling us today. You can say things like, I'd like to make a reservation or I'd like to change my flight."

I said, "Book a flight," and then it stated, "Let me get some information about your trip, and I'll transfer you to an agent to book your trip. Please be aware you can skip the booking fee by going online. What city are you departing from?"

I told him Cleveland, and then it repeated back to me to ensure I was right. It then asked about my destination, and I said LA. It then asked, "What day would you like to depart? You can also say, I'm not sure."

I told the agent Monday, December 18th, and then it told me politely that "we are almost done" and asked how many travelers there were. Immediately after that, it told me that it was going to transfer me to an agent, and then I had to listen to the privacy policy. 

Before talking to the agent it asked me if I was planning to use travel miles or certificates and if I would like to participate in a brief survey. About three minutes into the phone call, an agent picked up right after the survey request. He had a very thick accent, and at times, it was hard to understand what he was saying, but eventually, I was able to book my flight. 

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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