Gratuit·Appels Customer Service·Numéro PSNC Energy le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à PSNC Energy ?
A:Appuyez sur 0
Q:
PSNC Energy propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Wednesday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Monday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone PSNC Energy pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de PSNC Energy et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Le premier menu du téléphone
"You for calling Dominion Energy North Carolina.
Calls may be recorded.
Are you calling about a gas emergency? If so, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
Extrait d'un appel avec PSNC Energy
Thursday, February 1, 2024 6:31 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
PSNC Energy exploite le centre d'appels pour ce 877-776-2427 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 184 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone PSNC Energy (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme PSNC Energy emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler PSNC Energy est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 184 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler PSNC Energy
En résumé, le meilleur jour pour appeler PSNC Energy est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que PSNC Energy assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi les clients appellent PSNC Energy
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler PSNC Energy, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
PSNC Energy est une société leader de distribution de gaz naturel au service de clients en Caroline du Nord. Avec plus de 550 000 clients résidentiels, commerciaux et industriels, PSNC Energy s'engage à fournir des services de gaz naturel fiables et abordables. En tant que filiale de SCANA Corporation, PSNC Energy est au service de ses clients depuis plus de 80 ans, garantissant la livraison sûre et efficace du gaz naturel. Que ce soit pour chauffer, cuisiner ou alimenter divers appareils électroménagers, PSNC Energy s'efforce d'offrir un service à la clientèle exceptionnel et de promouvoir l'efficacité énergétique. De plus, PSNC Energy participe activement aux initiatives communautaires, soutenant la croissance économique et la gestion de l'environnement. Avec un engagement ferme envers la sécurité, la fiabilité et la satisfaction de ses clients, PSNC Energy se consacre à répondre aux besoins en gaz naturel des communautés de Caroline du Nord.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client PSNC Energy, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Plus de PSNC Energy contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client PSNC Energy que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
PSNC Energy Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client PSNC Energy est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de PSNC Energy, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent PSNC Energy. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de PSNC Energy, car 1,104 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-776-2427 incluent Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le PSNC Energy en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, PSNC Energy possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de PSNC Energy n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour PSNC Energy. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme PSNC Energy. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.