Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone J. Jill pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this J. Jill number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de J. Jill et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling JT Your call may be monitored for quality assurance purposes.
Please press one to place an order or press two for all other inquiries.
Thank you for calling J Jill. Your call may be monitored for quality assurance per purposes."
Extrait d'un appel avec J. Jill
Tuesday, February 6, 2024 11:58 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone J. Jill est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
J. Jill exploite le centre d'appels pour ce 800-343-5700 numéro de téléphone 7am-11pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 138 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone J. Jill (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme J. Jill emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler J. Jill est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 138 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler J. Jill
En résumé, le meilleur jour pour appeler J. Jill est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que J. Jill assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent J. Jill
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler J. Jill, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
J. Jill propose une politique de retour flexible et sans tracas. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 90 jours suivant la date d'achat initiale pour un remboursement complet, hors frais d'expédition. L'article doit être dans son état d'origine, non porté, non lavé et avec les étiquettes attachées. Vous pouvez choisir de retourner l'article par courrier ou en magasin. Pour les retours par courrier, une étiquette de retour UPS prépayée est fournie et des frais de retour de 6,95 $ seront déduits de votre remboursement. Les retours en magasin sont gratuits. Si vous disposez d'un reçu, votre remboursement sera crédité sur le mode de paiement d'origine. Sans reçu, le remboursement sera émis sous forme de crédit marchandise.
Le programme de fidélité de J. Jill s'appelle « Pure Jill Rewards ». Il s'agit d'un programme d'adhésion conçu pour récompenser les clients pour leur soutien et leur fidélité continus. En rejoignant Pure Jill Rewards, les membres gagnent des points pour chaque dollar dépensé, avec des points bonus supplémentaires le jour de leur anniversaire. Ces points peuvent être accumulés et échangés contre des récompenses, telles que des réductions sur de futurs achats. Le programme offre également des avantages exclusifs, tels qu'un accès anticipé aux nouveautés, des promotions spéciales et la livraison gratuite sur les commandes en ligne. Les membres Pure Jill Rewards reçoivent également des invitations à des événements et des ventes exclusifs. C'est une façon pour J. Jill de montrer son appréciation à ses clients fidèles et de leur offrir des avantages et des récompenses uniques.
La politique de confidentialité de J. Jill est conçue pour protéger les informations personnelles de ses clients. Ils s'engagent à maintenir la confidentialité et la sécurité de toutes les données collectées. La société collecte des informations personnelles telles que les noms, adresses, adresses e-mail et détails de paiement, uniquement dans le but d'exécuter les commandes et d'offrir une expérience d'achat personnalisée. J. Jill ne vend, n'échange ni ne loue ces informations à des tiers. Ils peuvent l'utiliser pour envoyer du matériel promotionnel et des offres uniquement si les clients donnent leur consentement. De plus, l'entreprise utilise des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger les données personnelles. Les clients ont le droit de mettre à jour ou de supprimer leurs informations et peuvent également refuser de recevoir des communications marketing.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client J. Jill, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Plus de J. Jill contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client J. Jill que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, J. Jill propose cette option.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de J. Jill, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent J. Jill. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de J. Jill, car 828 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-343-5700 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le J. Jill en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par chat. Au total, J. Jill possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de J. Jill n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour J. Jill. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme J. Jill. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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