Duke Energy (OH & KY) Numéro de téléphone

Appelez le service client Duke Energy (OH & KY) plus rapidement avec GetHuman

  • Appelle le service Residential Customer Service de Duke Energy (OH & KY)
  • Le temps d'attente moyen est de 2 m
  • Les heures sont Mon-Fri 7am-7pm EST
  • Le meilleur moment pour appeler est 8:10am
  • Problèmes courants pour ce centre d'appels : Modifier les services, Annuler mes services, Configurer le service, Relevé du compteur et Prendre ou modifier un rendez-vous.
  • Contactez un agent Duke Energy (OH & KY) en direct :Une fois le menu donné, attendez en silence et n'appuyez sur rien et ne dites pas "Parlez à un représentant" OU Continuez à appuyer sur 0.
  • Ce que vous entendez lorsque vous appelez :Quel est le numéro de téléphone de votre compte ? Vous pouvez également dire "trouver mon compte d'une autre manière" ou dire "je suis un nouveau client".

Appeler le Duke Energy (OH & KY) service client au 800-544-6900

Je viens d'emménager dans la région de l'Ohio et je dois m'inscrire à tous mes services publics. Je viens de Californie, donc presque toutes les entreprises de services publics sont nouvelles pour moi. Duke Energy fournit apparemment à la fois de l'électricité et du gaz naturel au sud de l'Ohio, il est donc logique d'utiliser la même société pour les deux. Cependant, je ne sais pas comment configurer cela en ligne, alors j'ai pensé appeler quelqu'un et lui parler de la façon de faire fonctionner mon service rapidement.

C'est la première fois depuis longtemps que je dois changer de fournisseur d'énergie, donc je ne sais pas trop à quoi m'attendre. Lorsque j'ai effectué une recherche en ligne, j'ai remarqué qu'ils fournissaient de l'énergie à de nombreux États différents. Ainsi, en fonction du nombre d'appels qu'ils reçoivent par jour, j'ai pensé que je pourrais être en attente pendant un certain temps. Ce n'était pas terrible, mais j'ai passé au moins 20 minutes en attente. Bien sûr, nous venons de recevoir beaucoup de neige dans l'Ohio, il est donc logique qu'ils aient pu avoir des pannes et des appels supplémentaires par rapport à d'autres périodes de l'année.

Lorsque j'ai appelé, un assistant automatisé a immédiatement décroché et m'a dit : « Bienvenue chez Duke Energy. Votre appel peut être enregistré. Si vous soupçonnez une fuite de gaz ou sentez une odeur de gaz, dites urgence. Quel est le numéro de téléphone sur votre compte ? peut aussi dire : trouver mon compte d'une autre manière, ou je suis un nouveau client.

Je suis un nouveau client, j'ai donc répondu « Nouveau client », mais il ne m'a pas entendu. Il m'a ensuite donné une liste d'options numérotées et j'ai choisi le numéro qui correspondait à « nouveau client ». Le système m'a demandé : « Avez-vous déjà entamé le processus avec nous pour configurer votre nouveau service ? » J'ai dit non et il m'a dit que je pouvais me connecter en ligne pour un service plus rapide. Il a répondu : « Assurons-nous de mettre en place le service qui vous convient. Appelez-vous en tant qu'entrepreneur, constructeur, entreprise ou client résidentiel ?

Après avoir répondu que j'étais un client résidentiel, l'assistant automatisé a déclaré : « Pour un service plus rapide, je peux vous envoyer par SMS un lien vers un site Web vers un formulaire qui vous permettra de démarrer le service immédiatement. Souhaitez-vous que je le fasse ? envoyer ce lien sur votre téléphone ou par e-mail ? Ou vous pouvez dire non merci. Encore une fois, je voulais parler à quelqu'un, alors j'ai refusé. Il m'a ensuite demandé mon code postal avant de me mettre en attente pour parler à un agent du service client. J'ai eu une attente modeste à ce stade, mais une fois arrivé chez le véritable agent, j'ai pu configurer mon service rapidement.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

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Need to speak to a representative about a billing and payment issue
I need service at an Ohio Residents
I was paying my bills on the closing account and now I need someone to help me with thi...
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We have a beeping *M unit at the edge of our driveway. Beeping has gone on for days
Been notified I'd say * or * times over a year or so about a faulty condition with my e...
I having trouble reading my electric total costs from my bill..I need to speak with a c...

Duke Energy (OH & KY) Numéro de téléphone du client 800-544-6900 – Statistiques

Numéro de téléphone à composer800-544-6900
Rappel possibleOUI
Appel intercepté par une personne réelleOUI
Département que vous appelezService client résidentiel
Heures d'ouverture du centre d'appelsMon-Fri 7am-7pm EST
Meilleur moment pour composer8 h 10
Attente moyenne2 minutes
Attente actuelle6 minutes
Classement (parmi les numéros de téléphone)1
Rang (global)1
Canaux de communicationtéléphone, web
Qualité de la communication82%
Qualité de l'aide72%
Votes des clients747
Dernière mise à jour des informationsSat Mar 16 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Le meilleur numéro de téléphone client de Duke Energy (OH & KY) / 800

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Duke Energy (OH & KY), de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Duke Energy (OH & KY). Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Duke Energy (OH & KY), car 8,724 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels à 800-544-6900 incluent Change Services, Cancel My Services, Setup Service, Meter Reading, Book or change appointment et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Duke Energy (OH & KY) d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par Internet. Au total, Duke Energy (OH & KY) a 1 numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Duke Energy (OH & KY). Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Quelle est la relation de GetHuman avec Duke Energy (OH & KY)?

Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme Duke Energy (OH & KY). Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.

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Au-delà du numéro de téléphone

Il existe d'autres moyens de contacter Duke Energy (OH & KY), notamment son site Web/service d'assistance. Visitez notre page Duke Energy (OH & KY) Service client pour plus d'informations.
Duke Energy (OH & KY) Service client

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