GoFundMeFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client GoFundMe ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de GoFundMe. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment puis-je modifier mon numéro de téléphone sur mon compte GoFundMe ?

Changer votre numéro de téléphone sur GoFundMe.com est un processus assez simple. Assurez-vous simplement d'avoir tout ce dont vous avez besoin avant...

Comment changer le nom de mon compte Gofundme?

GoFundMe est la plateforme de financement participatif la plus fiable sur Internet. Vous devez nommer votre compte ou votre collecteur de fonds lorsque vous collectez des fonds sur...
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Questions récentes de GoFundMe clients

I did not know there was a tip of $38 on my donation. Please refund me this amount back

We're sorry, but as an assistant, we don't handle transactions or refunds associated with GoFundMe directly. It's necessary to contact GoFundMe's customer support through their official website for any refund requests or transaction concerns. They have a dedicated team ready to assist with issues like this. Please be aware that any tips you give are voluntary and are used to help keep the GoFundMe platform running. It's always important to review all details before finalizing a donation.
Demandé Apr 23, 2024 2:10 PM

How can I refund on the gofund me page I set up

To issue a refund for a donation on GoFundMe, visit "Your Donations" under your account settings. Find the donation you want to refund and click the three verticle dots to the right of the donation and select "Refund Donation". You'll be asked to confirm this decision. Refunds may take 5-7 business days to process. Remember, issuing refunds can no longer be undone and these transactions are not available to re-donate until the refund has cleared the bank.
Demandé Apr 17, 2024 1:03 PM

is my account ready for my funds to be transfered?

As an assistant, we don't have direct access to specific GoFundMe account details. However, typically, before funds can be transferred from your GoFundMe account, you must complete several steps such as setting up withdrawals, entering your personal information, and verifying your email and phone number. Keep in mind that it may also take a few business days for the bank to process the transfer after it has been initiated. For your specific account status, it's best to log into your GoFundMe account and check your account dashboard or withdrawal settings.
Demandé Apr 16, 2024 7:59 PM

Where do I change my debit card account number

To change your debit card account number on your GoFundMe account, log into your account and navigate to "My Account." From there, select the "Withdraw" option. Proceed to click "View withdrawal overview." Here, you'll see "Withdrawal Settings," where you can edit the bank information. Remember to save changes before you exit. Please ensure that all the details you provide are accurate to prevent any issues with withdrawals.
Demandé Apr 16, 2024 6:49 PM

Why can't I withdraw money from GoFundMe?

There could be several reasons why you're unable to withdraw money from GoFundMe. It may be due to verification issues, like not confirming your email or banking information. Alternatively, GoFundMe may require additional documentation for the campaign. Please note that withdrawals can also be held or delayed due to security concerns or potential fraudulent activity. It's best to check your GoFundMe account for any notifications or prompts and follow the instructions accordingly to resolve any issues. If these issues persist, GoFundMe's Customer Happiness team will be able to assist you to successfully process the withdrawal.
Demandé Apr 16, 2024 3:06 AM

Aidez-moi à résoudre mon GoFundMe problème avec le service client

Account Management

Comment puis-je modifier mon numéro de téléphone sur mon compte GoFundMe ?

Changer votre numéro de téléphone sur GoFundMe.com est un processus assez simple. Assurez-vous simplement d'avoir tout ce dont vous avez besoin avant...

Comment changer le nom de mon compte Gofundme?

GoFundMe est la plateforme de financement participatif la plus fiable sur Internet. Vous devez nommer votre compte ou votre collecteur de fonds lorsque vous collectez des fonds sur...

Comment récupérer mon compte Gofundme?

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte GoFundMe pour une raison quelconque, vous n'avez pas à vous inquiéter ni à penser à ouvrir un autre compte. ici...

Fundraiser Management

Comment arrêter et annuler ma collecte de fonds GoFundMe ?

Vous pouvez arrêter et annuler votre collecte de fonds gofundme.com en suivant les conseils et étapes indiqués ci-dessus. C'est une chose pratique à faire car...

Comment puis-je changer le montant de mon objectif Gofundme?

Après avoir configuré votre GoFundMe, vous pouvez toujours ajouter ou réduire le montant en fonction de l'évolution de vos objectifs. GoFundMe vous permet également de modifier...

Comment puis-je annuler ma campagne GoFundMe et restituer l'argent de mon donateur ?

GoFundMe.com est un excellent moyen de collecter des fonds pour une bonne cause. Cependant, parfois, cette cause, après réflexion, peut s'avérer fausse...

Donation Tracking

Comment puis-je obtenir une liste des personnes qui ont fait un don à mon fonds sur Gofundme?

Sinon, comment pouvez-vous obtenir la liste des donateurs en plus de contacter l'équipe de support client. Contactez Gofundme et présentez votre...

Comment récupérer mon argent de Gofundme?

GoFundMe vous permet de demander un remboursement. Suivez ces instructions utiles pour obtenir un remboursement de GoFundMe.

Campaign Link

Comment modifier le lien de ma campagne sur GoFundMe?

GoFundMe est une plateforme de collecte de fonds polyvalente qui vous permet de collecter des fonds pour vous-même, un proche ou une organisation. Mettre à jour...

Withdrawal Issues

Pourquoi ne puis-je pas retirer de l'argent de GoFundMe?

Retirer de l’argent de GoFundeMe est généralement assez simple. Mais parfois des problèmes surviennent et nous ne pouvons pas accéder à notre argent. Suivez ceci...
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