Comment puis-je obtenir une extension sur ma facture de téléphone de cricket?
Votre facture de cricket est due chaque mois la veille de l'activation de votre compte. Si vous manquez un paiement, votre service sera suspendu et des frais seront facturés afin de réactiver votre compte. Si vous rencontrez des problèmes pour payer votre facture, votre seule option est de configurer BridgePay dans les 7 jours avant ou après le début de votre cycle de facturation. Cela vous donnera également 7 jours pour payer la deuxième partie de votre facture.
Parce que les temps sont durs, beaucoup de gens se retrouvent en retard sur leurs factures et ne savent pas vers qui se tourner. Dans cet article, vous apprendrez quoi faire lorsque vous avez besoin d'une extension sur votre facture de téléphone Cricket et plus encore.
Quand votre facture mensuelle est-elle due?
Au cricket, votre premier cycle de facturation commence le jour où le service a été activé. Votre cycle de facturation commence chaque mois le même jour. Votre paiement doit être effectué avant le début de votre prochain cycle de facturation afin d'éviter les interruptions de service. Par exemple, votre compte a été activé le 14e jour du mois, donc votre cycle de facturation commencera chaque mois le 14 et votre facture sera due à 23 h 59 CST le 13, quel que soit le nombre de jours dans le cycle de facturation . Si vous n'effectuez pas votre paiement à cette heure, le service sera suspendu.
Est-il possible de modifier votre date d'échéance?
Si votre service est suspendu en raison d'un non-paiement, votre date d'échéance sera modifiée à la veille de la réactivation de votre compte. Par exemple, si vous payez pour réactiver vos services le 12, votre date d'échéance sera le 11 de chaque mois à 23 h 59 CST. Vous pouvez également modifier votre date d'échéance mensuelle en contactant un agent de support client chez Cricket . Gardez à l'esprit qu'il y aura des frais de réactivation pour restaurer vos services après que vos services ont été interrompus pour manque de paiement. Si vous payez pour réactiver vos services avec 3 à 29 jours de retard, des frais de 5 $ vous seront facturés, et pour 30 à 59 jours de retard, vous devrez payer 15 $.
Qu'est-ce que BridgePay?
Si vous avez besoin d'une extension sur votre facture de cricket, BridgePay pourrait être votre meilleure option. BridgePay vous permettra de séparer votre facture en deux paiements. Cependant, vous devez le configurer dans les 7 jours avant ou après le début de votre cycle de facturation et vous aurez également 7 jours supplémentaires pour payer la deuxième partie de votre facture. Vous pouvez configurer BridgePay dans un magasin de cricket ou cliquez ici pour contacter un agent de support client pour vous aider à le configurer. Voici quelques éléments à garder à l'esprit lors de l'utilisation de BridgePay:
- Avant d'activer BridgePay, vous devez désactiver la fonction de paiement automatique. Vous pouvez le réactiver une fois votre deuxième paiement effectué.
- Si vous n'avez pas activé de nouvelle ligne, vous pouvez configurer BridgePay.
- Les fonctionnalités ou les plans ne peuvent pas être modifiés lors de l'utilisation de BridgePay.
- BridgePay peut être annulé à tout moment avant votre date d'échéance d'origine, s'il est annulé avant cette date, vos frais seront appliqués comme un crédit.
- Si vous avez utilisé une promotion qui expire avant le prochain cycle de facturation, elle ne sera pas honorée.
- Vous devrez payer la facture totale du mois suivant pour rétablir les services si le deuxième paiement est manqué.
- Vous ne pouvez configurer BridgePay qu'une seule fois par cycle de facturation.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Cricket Wireless?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Cricket Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je obtenir une extension sur ma facture de téléphone de cricket? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.