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ComEdFAQ client

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Quel est le numéro de téléphone de ComEd ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de ComEd. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Quelle est la durée moyenne du cycle de facturation ?

La durée moyenne du cycle de facturation pour ComEd est d’environ 30 jours. Cependant, il est important de noter que la durée du cycle de facturation peut varier...
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Questions récentes de ComEd clients

Just need to change my apartment number from B108 to B102

To change your apartment number with ComEd, you'll need to log into your online account and update your address information. Go to the "My Profile" section and click on "Contact Information". Here, you can edit your current details. Make sure to save your changes after updating to B102 from B108. If you encounter problems while updating your details, it's best to call Comed's customer service for further assistance. Please remember to do this as soon as possible to ensure that your bill and other correspondence are sent to the correct address.
Demandé Apr 25, 2024 10:11 PM

Construction work near power lines with scaffolding.

When conducting construction work near power lines with scaffolding, safety is paramount. Always maintain a safe distance from power lines. As a general guideline, stay at least 10 feet away from overhead power lines. If you are working on larger power lines with higher voltages, you may need to increase this distance. Remember, you don't have to contact a power line for it to be dangerous. Electricity can jump or "arc" from a line to a conductive object, like a ladder or scaffolding. If you are unsure about safe distances or have concerns about power lines near your construction site, please contact a qualified professional.
Demandé Apr 3, 2024 11:37 PM

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Reporting Outages

Comment signaler une panne de courant?

Pour signaler une panne de courant, vous pouvez contacter notre équipe de service client via diverses options telles que le téléphone, le site Web ou l'application mobile....

Gas Smell

Que dois-je faire si je sens une odeur de gaz dans ma maison ?

Si vous sentez une odeur de gaz dans votre maison, partez immédiatement et évitez d'utiliser des appareils électriques, d'allumer des allumettes ou d'allumer ou d'éteindre...

Billing Options

Comment puis-je m'inscrire à la facturation dématérialisée ?

L'inscription à la facturation sans papier avec ComEd est rapide et facile. Connectez-vous simplement à votre compte en ligne et accédez aux préférences de facturation...

Payment Methods

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

ComEd propose diverses méthodes de paiement pratiques et sécurisées adaptées aux préférences des clients. Les modes de paiement acceptés incluent en ligne...

Service Restoration

Quel est le temps d’attente moyen pour le rétablissement du service lors d’une panne ?

Le temps d'attente moyen pour le rétablissement du service lors d'une panne varie en fonction de nombreux facteurs, tels que la gravité et l'étendue...

Assistance Programs

Existe-t-il des réductions ou des programmes d'assistance disponibles ?

Oui, ComEd propose diverses réductions et programmes d'assistance pour aider les clients à gérer leurs coûts énergétiques. L'un des programmes est le...

Rates

Quels sont les tarifs actuels du kilowattheure ?

Chez ComEd, nos tarifs au kilowattheure varient en fonction de plusieurs facteurs. Il s'agit notamment du type de client (résidentiel, commercial,...

Billing Cycle

Quelle est la durée moyenne du cycle de facturation ?

La durée moyenne du cycle de facturation pour ComEd est d’environ 30 jours. Cependant, il est important de noter que la durée du cycle de facturation peut varier...
Table des matières de la FAQ

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