Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Zoosk le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Zoosk ?
A:Appuyez sur 1 puis 5 puis suivez les invites
Q:
Zoosk propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Thursday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 11 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Wednesday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Zoosk pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 then 5 then follow prompts
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Zoosk exploite le centre d'appels pour ce 888-939-6675 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 377 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Zoosk (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Zoosk emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Zoosk est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 970 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 377 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler Zoosk
En résumé, le meilleur jour pour appeler Zoosk est le Wednesday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Zoosk mobilise du personnel sur Wednesday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Appeler Zoosk avec un problème de service client est impossible car l'entreprise ne dispose pas réellement de ligne de service client. En fait, ils n'offrent pas vraiment de service client en direct, que vous essayiez de les contacter via l'application ou via Internet. En regardant autour de moi, j'ai trouvé ce numéro donc j'avais bon espoir, mais la ligne ne fonctionne pas. J'ai appelé ce numéro quatre fois à différents moments de la journée et personne n'a jamais répondu au téléphone. Si quelqu'un est là, il ne semble pas chercher les clients la plupart du temps.
Après avoir échoué à joindre quelqu'un au téléphone, j'ai passé du temps à chercher d'autres moyens d'obtenir une assistance client. Il existe des dizaines de raisons pour lesquelles les gens pourraient vouloir contacter le support client de Zoosk, ils devraient donc vraiment mettre en place un système différent. Par exemple, certaines personnes peuvent avoir des problèmes de compte ou d’abonnement et avoir besoin de parler à quelqu’un du service de facturation. D’autres peuvent simplement avoir des questions auxquelles ils souhaitent répondre avant de se sentir à l’aise pour rejoindre un site de rencontres qui nécessite des informations de carte de crédit. Je pourrais certainement comprendre cette incertitude qui n’est pas aidée par leur manque de soutien.
D'autres personnes peuvent avoir des préoccupations urgentes et devoir signaler le comportement de quelqu'un qui agit de manière non professionnelle ou inappropriée sur la plateforme. Dans ce cas, il semble y avoir besoin de plus qu'un simple formulaire d'aide que vous pouvez remplir et attendre une réponse. Cependant, cela semble être le seul moyen de contacter Zoosk, ce qui est assez déstabilisant pour moi en tant que client. Au départ, je voulais parler de l'application à quelqu'un, car parfois, il me semble qu'elle ne fonctionne pas correctement pour moi. Cependant, maintenant que j'ai eu tant de problèmes pour joindre le service client, je souhaite annuler et passer à une plate-forme plus fiable.
Lorsque je suis allé sur le site Web, ils avaient beaucoup d'articles d'aide, mais rien qui traitait spécifiquement de mon problème. Cependant, vous devez d’abord cliquer sur quelques articles avant que l’option pour les contacter n’apparaisse. Il s'avère que cette option n'est qu'une adresse e-mail d'assistance et ne vous indique pas combien de temps il faudra pour obtenir une réponse. Il suffit de dire que j'ai été très déçu du service client de Zoosk et qu'il est peu probable que je l'utilise à l'avenir pour autre chose.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Pourquoi les clients appellent Zoosk
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Zoosk, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Le coût d'un abonnement Zoosk varie en fonction de la durée et du type d'abonnement que vous choisissez. Zoosk propose trois options d'abonnement : 1 mois, 3 mois et 6 mois. Le prix d'un abonnement d'un mois est de 29,99 $, tandis qu'un abonnement de 3 mois est de 59,99 $ (équivalent à 19,99 $/mois). Opter pour un abonnement de 6 mois offre une valeur encore plus élevée à 74,99 $ (équivalent à 12,49 $/mois). Les abonnements accordent un accès complet aux fonctionnalités de Zoosk, vous permettant de discuter, d'envoyer des messages et de vous connecter avec d'autres membres sur la plateforme. De plus, Zoosk propose occasionnellement des promotions et des remises, alors assurez-vous de consulter leur site Web ou leur application pour connaître les offres en cours.
Le système Zoosk Coin est une monnaie virtuelle unique utilisée sur la plateforme de rencontres Zoosk. Il offre aux utilisateurs des fonctionnalités et des avantages supplémentaires pour améliorer leur expérience de rencontres en ligne. Les pièces peuvent être achetées ou gagnées grâce à diverses activités sur le site. Avec Zoosk Coins, les utilisateurs peuvent débloquer des fonctionnalités premium telles que l'amélioration de la visibilité de leur profil, l'envoi de cadeaux virtuels à d'autres membres, l'accès à des informations détaillées sur leurs matchs et même l'envoi de messages spéciaux pour attirer l'attention de quelqu'un. Le système de pièces permet aux utilisateurs de faire ressortir leur profil et d'augmenter leurs chances de se connecter avec des correspondances potentielles. Il ajoute un élément de plaisir et de personnalisation au processus de rencontre, le rendant plus engageant et agréable pour les membres de Zoosk.
Annuler votre compte Zoosk n'est pas difficile. De plus, vous avez des options pour mettre fin à votre abonnement. Vous pouvez appeler le service client et demander une annulation. Vous avez également la possibilité d'aller simplement en ligne et d'annuler votre adhésion via le site. Vous avez également la possibilité d'utiliser l'application mobile et de sélectionner l'option d'annulation d'abonnement. Toutes les options en ligne permettent au membre de parcourir les étapes d'annulation par lui-même afin de mettre fin à votre adhésion. Si vous choisissez d'appeler le service client, le représentant du service client peut mettre fin ou annuler votre abonnement. Gardez à l'esprit que si vous annulez au milieu de votre abonnement, il restera actif jusqu'à la fin de votre cycle. En outre, supprimer définitivement votre compte et annuler votre compte n'est pas la même chose. Pour supprimer votre compte, vous devrez d'abord le désactiver, puis contacter le support client de Zoosk pour terminer le processus de suppression. Si vous souhaitez simplement annuler votre abonnement, cela peut être fait sans l'aide du service client.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Zoosk, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Plus de Zoosk contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Zoosk que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Zoosk est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Zoosk, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Zoosk. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Zoosk, car 189,534 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-939-6675 incluent Hacked Account, Account Help, Billing, Refund, Problem With the App et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Zoosk auquel vous appelez compte des employés de California et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, Zoosk possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Zoosk n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Zoosk. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Zoosk. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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