Comment puis-je parler à un humain vivant à Yelp ?
A:
Vous ne pouvez pas parler à un véritable être humain à ce numéro de téléphone.C'est un système automatisé, mais vous pouvez les contacter via leur site Web.
Q:
Yelp propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro de téléphone.Vous trouverez ci-dessous d’autres canaux et horaires de service client.
Comment contacter le service client Yelp
Il existe d'autres moyens de contacter le service client Yelp que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Yelp est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.
Comment dois-je préparer ma conversation avec Yelp ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Yelp, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
Si vous êtes un Yelper ou un propriétaire d'entreprise avec votre établissement répertorié sur Yelp, vous savez que les fausses critiques peuvent causer beaucoup de dommages à une personne et à ses moyens de subsistance. Vous pouvez signaler de faux profils en ligne ou via l'application mobile pour les faire supprimer de la communauté Yelp. Les avis qui enfreignent les directives de contenu peuvent également être supprimés pour aider à maintenir l'intégrité du contenu de Yelp.
Yelp relie les clients et les entreprises dans un service en ligne et un site d'évaluation de produits qui permet un retour en temps réel sur l'expérience du consommateur. En tant que client ou Yelper, vous pouvez fermer votre compte en supprimant efficacement tout votre contenu via un portail en ligne. Les entreprises peuvent annuler la revendication de sites ou fermer des comptes professionnels, mais la page reste sur le site. Les annonceurs doivent contacter les responsables Customer Success pour fermer les comptes publicitaires.
Signaler un propriétaire d'entreprise sur Yelp peut être un moyen important d'aider à maintenir le site fiable et digne de confiance. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez choisir de déclarer une entreprise. Pourtant, certaines des plus courantes incluent des critiques qui ne sont pas basées sur une expérience personnelle, un langage obscène ou menaçant, de fausses critiques et des informations confidentielles sur l'entreprise.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Yelp, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Puis-je avoir une vraie personne en direct à ce numéro de téléphone ?
Même si ce numéro Yelp ne vous permet pas d'accéder à un centre d'appels géré par de véritables êtres humains, les chercheurs de GetHuman l'appellent régulièrement pour documenter le système téléphonique.
Ce numéro de téléphone contient tous les enregistrements. Lorsque notre équipe de recherche nous appelle, nous prenons toujours des notes sur tout changement ou information important afin que vous n'ayez pas à appeler pour le découvrir par vous-même. Voici leur dernier résumé :The voice recorded person on the phone tells you to go online at Yelp.com/contact.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Yelp, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Yelp. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Yelp, car 26,718 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Malheureusement, aucun agent du service client Yelp ne répond au téléphone. Nous avons donc compilé d'autres moyens de résoudre les problèmes courants pour lesquels les clients appellent 877-767-9357, notamment Refund, Setup Account, Remove a Review, Someone is Harassing Me, Technical or service issue et d'autres problèmes de support client. Le centre d'appels Yelp auquel vous appelez reçoit une réponse grâce à son système de menu téléphonique IVR ou robotique, qui est bien sûr ouvert 24h/24 et 7j/7. Au total, Yelp possède 1 numéro de téléphone. Il n'est pas toujours clair quelle est la meilleure façon de parler aux représentants Yelp. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Yelp. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Yelp. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.