Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Koodo Mobile le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Koodo Mobile ?
A:Appuyez sur 1 pour l'anglais, vous devez alors choisir une option 1-3.
Q:
Koodo Mobile propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-7pm EST.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Koodo Mobile pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 for English, then you must choose an option 1-3.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Koodo Mobile vous accueille : Enter or say your 10-digit number now. To activate your new Kudo phone, press 1. To move your number to Kudo, press 2. To learn more about us, press 3.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Koodo Mobile et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"To activate your new KUDO phone
Can you repeat that?
Enter or say your ten digit mobile phone number now."
Extrait d'un appel avec Koodo Mobile
Monday, April 29, 2024 8:07 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Welcome to Kudo Mobile.
Enter or say your ten digit can you"
Extrait d'un appel avec Koodo Mobile
Sunday, May 12, 2024 5:37 PM
Le premier menu du téléphone
"Welcome to Kudo Mobile.
For English, press or say one.
For English, press For enter or say your ten digit mobile phone number now."
Extrait d'un appel avec Koodo Mobile
Monday, April 29, 2024 8:07 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Koodo Mobile exploite le centre d'appels pour ce 866-995-6636 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-7pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 880 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Koodo Mobile (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Koodo Mobile emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Koodo Mobile est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 187 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 880 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler Koodo Mobile
En résumé, le meilleur jour pour appeler Koodo Mobile est le Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Koodo Mobile
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Koodo Mobile, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Si vous êtes certain que Koodo Mobile vous a facturé injustement, vous pouvez contacter l'équipe de support client pour contester les frais avec ces conseils utiles.
Koodo Mobile est un opérateur de téléphonie sans fil qui propose des prix abordables et une assistance fiable. Cependant, les clients ont souvent du mal à trouver une assistance pour leurs appareils sur le site Web de l'entreprise. Pour obtenir de l'aide, connectez-vous à votre compte, cliquez sur « Aide », puis « Mon compte » et enfin « Tout afficher ». Faites défiler jusqu'à « Besoin d'aide supplémentaire ? » et cliquez sur « Vérifier ». Sélectionnez « Support pour appareils et téléphones » et cliquez sur « Demander à la communauté ». Connectez-vous avec votre compte Koodo ou Facebook, remplissez le formulaire de demande et soumettez votre question. Vous pouvez également contacter le service client par téléphone ou utiliser le service d'assistance en ligne.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Koodo Mobile, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Koodo Mobile et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Configuration de la messagerie vocale visuelle: "My visual voicemail is not working on my number as well as my daughter's, and I'm hoping to add instant voice mail on both of our accounts."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 5 s, May 17, 2024 3:35 PM
Requête de paiement, problème de service téléphonique: "I gave you guys a hundred and fifty here May the fifteenth, and I just owe you guys twenty three dollars."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 32 s, Apr 26, 2024 1:25 AM
Mise en place des modalités de paiement: "I wanna make a payment arrangement with you guys."
- À partir d'un appel d'une durée de 34 m 59 s, Apr 12, 2024 9:35 PM
Demande d'échéancier de paiement: "I want to schedule payment for the fifteenth, can I make three payments this month?"
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 2 s, Apr 7, 2024 5:41 PM
Téléphone perdu, besoin d'un transfert SIM: "My phone was stolen, I just wanna get the same number put back on it, before I can get into anything pretty much."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 8 s, Mar 21, 2024 7:51 PM
Demande de date de facturation: "My billing date changed from the ninth to the fifth, can you explain why?"
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 17 s, Mar 7, 2024 11:07 PM
Demande de solde de compte: "I just want the balance of the account. If she is overdrawn and that you guys cut her off, I wanna know."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 35 s, Feb 17, 2024 11:06 PM
Problème de facturation et de transfert de numéro: "I just want to maintain my number as permanent, but didn't receive instructions for conversion."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 44 s, Feb 9, 2024 9:29 PM
Effectuer le paiement: "Can you make a payment, please?"
- À partir d'un appel d'une durée de 25 m 26 s, Feb 9, 2024 7:46 PM
Problèmes de téléphone avec SIM: "I can't use my phone. It says I need a SIM card."
- À partir d'un appel d'une durée de 20 m 55 s, Feb 8, 2024 2:18 PM
Plus de Koodo Mobile contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Koodo Mobile que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Koodo Mobile Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Koodo Mobile est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Koodo Mobile, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Koodo Mobile. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Koodo Mobile, car 9,882 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-995-6636 incluent Change Plan, Check Status of Application, Lost or Broken Phone, Dispute a Charge, Device Support et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Koodo Mobile en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Koodo Mobile possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Koodo Mobile n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Koodo Mobile. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Koodo Mobile. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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