Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Kohl's le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Kohl's ?
A:Appuyez sur 1, puis sur 1, puis sur 0
Q:
Kohl's propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Sat 6am-11pm, Sun 9am-10pm CST.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Friday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 17 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Kohl's pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1, then 1, then 0
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Kohl's et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Kohl's.
To make a payment, or for questions regarding your Kohl's charge account, press one.
For coals dot com assistance with order placement, or to check on an existing order, press two.
For Kohl's rewards point inquiries, you have selected Kohl's dot com.
Remember, we are available by check.
Twenty four hours a day on coals dot com. Just go to the contact us section and click the ask us button.
Please note, that our menus have recently changed."
Extrait d'un appel avec Kohl's
Thursday, January 4, 2024 4:21 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling Kohl's.
To make a payment, or for questions regarding your Kohl's charge account, press one.
For Kohl's dot com assistance with order placed
You have selected Kohl's charge.
Please enter in the last four digits of the primary account holder's social secure"
Extrait d'un appel avec Kohl's
Tuesday, April 2, 2024 1:35 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Kohl's.
To make a payment, or for questions regarding your Kohl's charge account, press one.
For Kohl's dot com assistance with order placement, or to check on an existing order, press two."
Extrait d'un appel avec Kohl's
Saturday, April 27, 2024 1:40 PM
Après avoir appuyé sur 1
"For Kohl's rewards, point inquiries, or enrollment quest you have selected Kohl's charge.
For servicing of your Kohl's card, please press one.
For servicing of your Kohl's rewards Visa, please press two."
Extrait d'un appel avec Kohl's
Sunday, January 7, 2024 5:41 AM
Après avoir appuyé sur 2
"For Kohl's rewards, point you have selected Kohl's dot com. Remember, we are available by chat twenty four hours a day on coals dot com.
Just go to the contact us section and click the ask us button.
Please note that our menus have recently changed.
Eight to repeat the current menu, nine to end the call, or zero to speak to an associate.
Please note, that our menus have recently changed.
Eight to repeat the current menu.
Nine to end the call, or zero to speak to an associate.
For existing orders, press one.
For new orders, press two.
For Kohl's cash, press three.
To reset your password, press four.
For Sephora orders, press five.
At any time during this call, you can press seven to return to the main menu."
Extrait d'un appel avec Kohl's
Friday, April 5, 2024 10:01 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Kohl's exploite le centre d'appels pour ce 855-564-5705 numéro de téléphone Mon-Sat 6am-11pm, Sun 9am-10pm CT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 094 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Kohl's (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Kohl's emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Kohl's est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 113 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 094 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler Kohl's
En résumé, le meilleur jour pour appeler Kohl's est le Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Kohl's
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Kohl's, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La fusion de vos comptes chez Kohl's peut vous aider à simplifier les achats en ligne et à tirer le meilleur parti des récompenses. Mettez à jour les informations de votre compte, profitez des récompenses et des coupons et sécurisez votre compte. Vous pouvez faire vos achats en toute simplicité en utilisant les offres et les promotions du détaillant via votre compte Kohl's nouvellement fusionné.
Kohl's Credit est un service financier proposé par le grand magasin Kohl's. Il s'agit d'une carte de crédit qui permet aux clients d'effectuer des achats dans les magasins Kohl's et en ligne. En utilisant le crédit Kohl's, les clients peuvent profiter de remises, promotions et récompenses exclusives. La carte de crédit peut être utilisée pour divers produits, notamment des vêtements, des articles pour la maison, des produits de beauté, etc. Kohl's Credit propose différentes options de paiement, offrant aux clients la possibilité de rembourser leurs achats au fil du temps. De plus, les titulaires de carte bénéficient d'avantages spéciaux tels que l'accès à des événements commerciaux et à des offres personnalisées. Kohl's Credit vise à offrir une expérience d'achat pratique et enrichissante à ses clients fidèles, en les incitant à continuer leurs achats chez Kohl's.
Oui, vous pouvez utiliser votre carte de crédit Kohl's dans n'importe quel magasin Kohl's. Notre carte de crédit est acceptée dans tous les magasins Kohl's, ce qui vous permet de faire vos achats et de gagner des récompenses partout où vous allez. Que vous visitiez un magasin Kohl's dans votre région ou lors de votre voyage, présentez simplement votre carte de crédit Kohl's à la caisse. L'utilisation de votre carte de crédit chez Kohl's vous offre également des avantages supplémentaires tels que des remises exclusives, des offres promotionnelles spéciales et la possibilité de gagner du Kohl's Cash. Alors, magasinez en toute simplicité et profitez au maximum des avantages de votre carte de crédit Kohl's en l'utilisant dans n'importe quel magasin Kohl's à travers le pays.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Kohl's, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Kohl's et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de coupon pour une couette: "My name is April, I really like the copper comforter in my cart but don't have the thirty percent off coupon till May first, what should I do?"
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 40 s, Apr 27, 2024 1:40 PM
Effectuer un paiement en retard: "I was supposed to pay it yesterday but I don't have my Kohl's card where I am."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 40 s, Apr 15, 2024 7:09 PM
Inconnu: ""
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 53 s, Mar 29, 2024 8:36 PM
Mauvais article reçu: "I am calling regarding an order I placed, and I received the wrong item."
- À partir d'un appel d'une durée de 18 m 19 s, Mar 23, 2024 6:46 PM
Article manquant dans la commande: "I received an order yesterday, and I had ordered two items, and I only received one item."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 12 s, Mar 22, 2024 11:01 PM
Commande en ligne pour retrait en magasin: "I wanna order it online and pick it up at the Kohl's store."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 13 s, Mar 17, 2024 5:59 PM
Effectuer le paiement de Kohl: "I'm trying to pay on my Kohl's charge."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 50 s, Mar 15, 2024 7:11 PM
Problème de paiement: "I'm having problem trying to pay my charge card bill."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 10 s, Mar 12, 2024 2:39 PM
Se renseigner sur la carte Kohl: "I have been online applying for a Kohl's card and was calling to see if I got a coupon for it."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 45 s, Mar 8, 2024 9:55 PM
Code de réduction invalide: "The code I put in to get the discount keeps coming up as invalid."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 51 s, Mar 8, 2024 6:42 PM
Plus de Kohl's contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Kohl's que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Kohl's propose cette option.
Certaines équipes du service client, comme celle de Kohl's, acceptent les demandes via Facebook Messenger. C'est une bonne option si vous avez un compte Facebook, et vous pourrez peut-être même converser en direct avec un agent de cette façon.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Kohl's est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Kohl's, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Kohl's. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Kohl's, car 3,588 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 855-564-5705 incluent Place an Order, Track an Order, Cancel an Order, Refund, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Kohl's en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, chat, Facebook ou Web. Au total, Kohl's possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Kohl's n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Kohl's. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Kohl's. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.