Mon-Sun 7am-12am EST · Press ### to get an operator. · For lost, stolen cards, security center, or fraud, press star (*). Otherwise, enter your account, card, or social security number. If you are not a customer, press pound (#).
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Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone HSBC (US) pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press # if you are not a customer, then you must choose an option 1-5 or 9.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique HSBC (US) vous accueille : For lost, stolen cards, security center, or fraud, press star (*). Otherwise, enter your account, card, or social security number. If you are not a customer, press pound (#).
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
HSBC (US) exploite le centre d'appels pour ce 800-975-4722 numéro de téléphone Mon-Sun 7am-12am ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 371 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone HSBC (US) (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme HSBC (US) emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler HSBC (US) est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 371 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler HSBC (US)
En résumé, le meilleur jour pour appeler HSBC (US) est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que HSBC (US) assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent HSBC (US)
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler HSBC (US), nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Les frais associés aux comptes HSBC (US) varient en fonction du type de compte et des services fournis. La plupart des comptes HSBC (États-Unis) comportent des frais de maintenance mensuels, qui peuvent aller de 0 $ à 50 $, selon le type de compte et les exigences de solde. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour certains services tels que les virements électroniques, les découverts, les fonds insuffisants et les transactions à l'étranger. HSBC (États-Unis) propose également des comptes premium avec des exigences de solde plus élevées, mais peut renoncer à certains frais pour ces comptes. Il est important de noter que les structures de frais peuvent changer et il est conseillé de consulter HSBC (États-Unis) ou de consulter leur barème de frais pour obtenir les informations les plus récentes sur les frais de compte.
HSBC (US) propose une gamme de comptes conçus pour répondre à divers besoins financiers. Il s'agit notamment des comptes chèques, qui offrent des services bancaires pratiques au quotidien avec des fonctionnalités telles que les services bancaires en ligne et mobiles, les cartes de débit et l'accès aux guichets automatiques. Ils proposent également des comptes d'épargne, qui aident les particuliers à épargner et à faire fructifier leurs fonds avec des taux d'intérêt compétitifs et un accès facile à leur argent. Pour les clients souhaitant investir, HSBC propose des comptes d'investissement tels que des comptes de retraite, des comptes de courtage et des services de conseil en investissement pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers. De plus, HSBC propose des comptes spécialisés tels que Premier, Advance et Basic Banking, qui offrent des avantages supplémentaires et des services adaptés aux différents modes de vie et exigences bancaires des clients. Dans l'ensemble, HSBC (États-Unis) propose une gamme complète de comptes pour répondre à divers besoins financiers.
HSBC (US) propose diverses options pratiques pour effectuer des dépôts sur votre compte. Tout d'abord, vous pouvez déposer des fonds en vous rendant dans l'une de nos succursales à travers le pays pendant les heures d'ouverture. Deuxièmement, vous avez la possibilité de déposer des chèques en toute sécurité à l'aide de notre application HSBC Mobile Banking, qui vous permet simplement de prendre une photo de votre chèque et de la soumettre par voie électronique. De plus, vous pouvez déposer des espèces et des chèques en utilisant notre réseau de guichets automatiques HSBC dans tout le pays. Enfin, vous pouvez effectuer des dépôts en transférant des fonds par voie électronique depuis un autre compte bancaire en utilisant des services bancaires en ligne ou par téléphone. Grâce à ces options flexibles, HSBC (US) garantit que vous pouvez déposer des fonds facilement et efficacement sur votre compte, quels que soient vos préférences ou votre emplacement.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client HSBC (US), y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Plus de HSBC (US) contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client HSBC (US) que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
HSBC (US) Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client HSBC (US) est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de HSBC (US), de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent HSBC (US). Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de HSBC (US), car 8,226 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-975-4722 incluent Setup an account, Question, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le HSBC (US) en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, HSBC (US) possède 4 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de HSBC (US) n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour HSBC (US). Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme HSBC (US). Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.