Metro PCSFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Metro PCS ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Metro PCS. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment gérer mon utilisation mensuelle des données mobiles avec Metro by T-Mobile?

Metro by T-Mobile est une société de services téléphoniques réputée dont de nombreux clients en dépendent pour leurs besoins de communication quotidiens. Ces...

Comment puis-je supprimer une ligne de mon compte Metro PCS ?

Comme vous pouvez le constater, même si MetroPCS s'appelle désormais Metro By T-Mobile, vous continuez à disposer d'options pour votre compte qui vous mettent aux commandes, mais...
Posez toutes vos questions sur le service client de Metro PCS et obtenez une réponse maintenant.

Questions récentes de Metro PCS clients

REACTIVATE MY PHONE THAT WAS LOST

If you have found your lost Metro PCS phone and want to reactivate it, here are the steps: 1. Call Metro PCS customer service by dialing 611 from your Metro phone or 1-888-8metro8 (1-888-863-8768) from a non-Metro phone. 2. Provide them with your account details for verification. 3. Let them know that you have found your lost phone and wish to reactivate it. Please remember to take good care of your phone in the future to avoid losing it. If you haven't already, consider setting up a lock screen password or PIN for added security.
Demandé Apr 26, 2024 3:49 PM

I bought a bring your own phone from walmart and I activated it and my phone is saying no sim card

It sounds like your phone may not detect the SIM card you used to activate it. Make sure your phone is unlocked and compatible with the Metro PCS network. The SIM card could be improperly inserted or the card reader could be malfunctioning. Try removing the card and placing it back in its slot. If that doesn't work, the card could be defective, in which case, getting a new SIM card from Metro PCS may solve the issue. In the case that the phone is causing the issue, you may need to have it examined, repaired, or replaced. Always ensure to power off your phone before you insert or remove a SIM card.
Demandé Apr 22, 2024 5:07 AM

My screen stopped working on my razr 2023?

We're sorry to hear about your issue. You might want to try a few troubleshooting steps. First, restart your phone to see if the problem persists. If it does, ensure your software is up-to-date. If your screen is still not working after this, it could potentially be a hardware issue. In this case, you might need to bring your phone to the nearest Metro PCS store so they can assess the issue and determine the best solution. However, we recommend creating a backup of all your important data before making the visit.
Demandé Apr 15, 2024 4:15 PM

I can’t enable phone notifications on my revel 6 all other apps and notifications are on

If you are unable to enable phone notifications on your Revel 6, try the following steps: 1. Go to your phone's settings and find 'Apps & Notifications'. 2. Scroll down to the app you want to receive notifications from and tap on it. 3. Here you'll see 'App Notifications', make sure it's toggled on. If the issue persists, restart your phone and try again. If you are still experiencing problems, it may be a specific issue with your device or the app, in which case you might need to contact the app developer or Metro PCS for further support.
Demandé Apr 11, 2024 2:21 AM

How do I transfer to another carrier

To transfer from MetroPCS to another carrier, you'll first need to ensure that your device is fully paid off and unlocked. Then, you need to contact the carrier you wish to switch to and they will guide you through their particular process. You will need to provide your MetroPCS account number and PIN to the new carrier for them to complete the transfer. Ensure you don't cancel your MetroPCS service before the switch, as your new carrier handles that part of the process. Remember to backup your data because switching carriers could result in data loss.
Demandé Apr 9, 2024 4:20 PM

Aidez-moi à résoudre mon Metro PCS problème avec le service client

Payments

Comment puis-je payer ma facture Metro PCS ?

Maintenez votre service Metro PCS à jour en utilisant l'une des quatre méthodes pratiques mises en place par T-Mobile pour payer votre facture mensuelle. Toi...

Store Locations

Comment puis-je trouver un magasin Metropcs près de chez moi ?

Si vous avez besoin de localiser un magasin Metro PCS, vous pouvez trouver les informations en visitant T-Mobile en ligne et en recherchant les emplacements des magasins....

Customer Satisfaction

Metro PCS offre-t-il la meilleure satisfaction client pour le service de téléphonie mobile ?

Cet article traite de la satisfaction client de Metro PCS. Il partage les nombreuses rubriques spécifiques répertoriées sur le site Internet de l'entreprise,...

Shopping Questions

Quelles questions dois-je poser à Metro PCS lors de l'achat d'un fournisseur de téléphonie mobile ?

Chaque fois que vous recherchez un nouveau fournisseur de services de téléphonie mobile sans fil, vous vous posez des questions sur les types de forfaits, les réductions,...

Switching Providers

Comment puis-je changer mon fournisseur de téléphonie mobile vers Metro PCS ?

Cet article explique comment passer de votre fournisseur actuel à Metro PCS. Bénéficier d'une liste de contrôle de pré-activation est...

Comment transférer mon compte Metro PCS vers un autre opérateur ?

Il est facile de changer votre compte MetroPCS vers un autre opérateur, n'oubliez pas de ne pas annuler votre compte si vous souhaitez continuer à utiliser...

Lowering Rates

Comment puis-je demander à Metro PCS de réduire mon tarif mensuel ?

Cet article traite des nombreuses façons de réduire votre tarif mensuel en tant que client Metro PCS. Il partage les vastes plans offerts par ce...

Service Quality

Le service de téléphonie mobile Metro PCS est-il bon ?

S'assurer d'en avoir pour son argent n'est pas seulement une bonne pratique mais une aventure de frugalité. C'est amusant d'obtenir ce dont vous avez besoin...

Pricing

Metro PCS est-il le service de téléphonie mobile le moins cher ?

Si vous envisagez de souscrire un forfait Metro by T-Mobile, vous vous demandez probablement dans quelle mesure ses prix se comparent à ceux de la concurrence....

Combien coûte l’annulation de mon forfait Metro PCS ?

MetroPCS est un fournisseur de services cellulaires à faible coût qui loue le vaste réseau de T-Mobile. Leur service fonctionne sur des plans sans contrat donc là...

Comment puis-je ne plus payer ma facture Metro PCS ?

Metro PCS est un fournisseur de services assez exclusif. Bien qu'il propose deux types de services différents, il est de haute qualité. Un exceptionnel...

Reporting Problems

Comment signaler un problème avec ma ligne fixe Metro PCS ?

Avant de contacter MetroPCS pour signaler un problème avec votre ligne fixe, vous pouvez essayer certaines choses pour résoudre le problème par vous-même....

Comment puis-je signaler un problème avec mon service Internet Metro PCS ?

Avant de signaler un problème à MetroPCS concernant votre service Internet, consultez cet article pour découvrir quelques solutions simples qui pourraient éventuellement être résolues...

Comment puis-je signaler un problème avec mon téléphone portable/sans fil Metro PCS ?

Avant de contacter MetroPCS pour signaler un problème avec votre téléphone mobile, il existe quelques conseils de dépannage simples que vous pouvez essayer simplement...

Account Management

Comment gérer mon utilisation mensuelle des données mobiles avec Metro by T-Mobile?

Metro by T-Mobile est une société de services téléphoniques réputée dont de nombreux clients en dépendent pour leurs besoins de communication quotidiens. Ces...

Comment puis-je supprimer une ligne de mon compte Metro PCS ?

Comme vous pouvez le constater, même si MetroPCS s'appelle désormais Metro By T-Mobile, vous continuez à disposer d'options pour votre compte qui vous mettent aux commandes, mais...

Comment réinitialiser mon mot de passe Metro PCS ?

MetroPCS propose une large gamme de produits fiables et conviviaux tels que Value Bundle, Family Plan et Music Unlimited, ainsi...

Comment puis-je récupérer l'accès de mon compte à Metro PCS ?

Metro PCS est un service mobile prépayé qui vous permet de rester connecté avec d'autres personnes. Le compte Metro PCS utilise votre numéro de téléphone...

Comment puis-je ajouter un numéro à mon forfait Metro PCS ?

Avec Metro PCS, vous pouvez ajouter un numéro à votre forfait Metro PCS quand vous le souhaitez. Même si vous pouvez ajouter des numéros à votre forfait sur votre...

Comment puis-je récupérer mon mot de passe Metro PCS ?

Peu importe ce qui se passe, récupérer votre code PIN avec Metro PCS ne doit pas être un problème. Garder votre compte à jour est un...

Comment puis-je ajouter une ligne à mon compte Metro PCS ?

Ce guide aide les clients existants à ajouter jusqu'à cinq lignes téléphoniques supplémentaires à leur compte Metro PCS. Que vous préfériez contacter...

Comment puis-je changer mon numéro de téléphone avec Metro PCS ?

Metro PS propose différentes manières de modifier votre numéro de téléphone rapidement et facilement. Aucune de ces méthodes n'est payante...

Comment mettre à jour les informations de mon compte Metro PCS ?

Les clients peuvent mettre à jour les informations de leur compte Metro PCS s'ils le souhaitent en suivant les étapes soulignées ci-dessus. Assurez-vous que vous...

Comment puis-je modifier le contact principal de mon compte Metro PCS ?

Les clients peuvent modifier les informations de contact principales sur leurs comptes Metro PCS. Cependant, vous devez passer par un représentant client en ligne....

Comment puis-je ajouter d'autres personnes à mon compte Metro PCS ?

Metro PCS propose parmi les meilleurs forfaits pour ses utilisateurs. Il est également très avantageux pour les utilisateurs de disposer de packages incluant...

Comment puis-je annuler mon service Metro PCS ?

L'annulation de votre service Metro PCS est facile, étant donné qu'il vous suffit de suivre des instructions simples. Vous pouvez le faire en appelant le client...

Technical Issues

Comment puis-je suivre ma commande Metro PCS ?

Commander un nouveau téléphone peut être amusant et excitant. Les fonctionnalités que vous souhaitez et le forfait dont vous avez besoin. Mais vous devez vous assurer que vous savez que c'est...

Comment configurer le paiement automatique pour ma facture Metro PCS ?

La configuration du paiement automatique est une méthode pratique pour garantir que votre facture Metro PCS est payée à temps et qu'il n'y a aucun risque d'interruption de service....

Comment puis-je réparer un téléphone Metro PCS cassé si j'ai une assurance ?

Il est facile de réparer un téléphone Metro PCS cassé avec une assurance. Il est important de comprendre que Metro PCS s'appelle désormais Metro By T-Mobile....

Support and Assistance

Comment signaler une panne de service Metro PCS ?

Metro PCS vous permet de signaler les pannes de service chaque fois que vous en avez besoin. Il existe également de nombreuses façons de résoudre les problèmes de service médiocre....

Comment puis-je rétrograder mon forfait Metro PCS ?

En tant que client, vous pouvez rétrograder votre forfait Metro PCS à tout moment. De plus, vous pouvez choisir le forfait qui vous offre ce dont vous avez besoin...

Comment puis-je contacter le siège social de Metro PCS au sujet d’une question juridique ?

Il peut être déjà assez frustrant de savoir qui appeler au sujet d'une question juridique concernant la société MetroPCS, puis lorsque vous obtenez enfin le numéro...

Comment puis-je contester les frais sur ma facture Metro PCS ?

Metro PCS souhaite que ses clients sentent qu'ils ont leur mot à dire lorsqu'il s'agit de gérer un litige. Les clients peuvent contacter le service client...

Comment remplacer un téléphone Metro PCS perdu ou volé ?

Ce court article vous guidera à travers les étapes nécessaires que vous pouvez suivre si vous perdez votre téléphone portable Metro PCS ou s'il est volé...

Comment supprimer les restrictions de compte sur mon compte Metropcs?

Si vous rencontrez des difficultés pour supprimer les restrictions de compte sur votre compte, vous devriez obtenir de l'aide de l'équipe de support client en suivant...
Table des matières de la FAQ

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