eBay Customer Care on Twitter

Getting eBay's Attention on Twitter by GetHuman

@eBay
Customer Twitter Account
Usually replies within: 38 hours
Best time to tweet: ~2:15pm
#4 of 5 contacts
38,317 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting eBay

Money is on hold for more than ** hours and can't cash out
I ordered air pod pro *’s and the seller sent the incorrect item. I spoke w customer se...
Missing piece in the purchase.
I haven't received my items.
About a $* card yesterday trying to use it today and it's not coming through as valid s...
YOU HAVE STOLEN MY MONEY AND I WILL SEE TO IT THAT YOU RETURN SAID MONEY BEFORE I INVOL...
Charged *for *. Items
To place an order but keeps cleaning my card when the money is on there
I need to talk about the interception of a package
Need to pay for items
Suspect fraud and want to verify before sending money
I never received my second package the
I never received my product

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eBay Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@eBay
Rappel possibleNO
Meilleures heures24 hours, 7 days
Le bon moment pour les tweeter2:15pm
Tweet de réponse attendu38
Délais d'exécution43
Classement (parmi toutes les façons de contacter)4
Lisibilité de la messagerie53%
Évaluation du service client65%
Votes des clients38,317
Dernière mise à jour des informationsMon Sep 26 2022 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

eBay Customer Service through Twitter

eBay est sur Twitter et c'est génial si vous l'êtes aussi (nous supposons que vous l'êtes puisque vous êtes ici). Généralement, les entreprises répondent rapidement aux demandes des clients via Twitter car elles savent que la conversation est publique. Cependant, de nombreuses équipes de service client ne sont pas équipées pour résoudre les problèmes sur Twitter et elles répondent souvent rapidement pour vous dire d'appeler ou de vous diriger vers leur service d'assistance. Nous ne disons pas que eBay fera cela, mais ne soyez pas surpris s'ils le font.

Customer Support through Twitter in General

Une chose que vous aimeriez peut-être plus que d'essayer de tweeter ou de DM eBay votre problème de service client est d'utiliser l'outil d'aide spécifique au problème de GetHuman. Pour les entreprises et les problèmes où le téléphone est le meilleur ou le seul moyen de résoudre le problème, nous vous donnons des outils pour contacter un représentant jusqu'à 75% plus rapidement. Mais pour les entreprises comme eBay qui pourraient ne pas avoir de numéro de téléphone, nous fournissons également des outils pour attirer leur attention sur Twitter et créer un lien vers une page que vous possédez sur le site Web de GetHuman. La bonne chose à ce sujet est que vous pouvez suivre les vues des autres clients sur votre propre page, ce que le personnel de eBay pourrait également voir, ce qui signifie que vous pouvez partager et publier votre problème pour attirer l'attention plus rapidement .

More about contacting eBay

Parmi les 5 façon (s) de contacter eBay, les clients comme vous affirment que la meilleure est l'option 866-540-3229. À partir de cette page, vous pouvez facilement accéder à toutes les options d'informations de contact possibles pour eBay, ainsi que lire les problèmes courants rencontrés par d'autres clients, découvrir comment résoudre les problèmes les plus courants, lire les avis, etc. Connaissez-vous d'autres moyens d'atteindre eBay? Veuillez en informer GetHuman. Nous travaillons dur pour vous fournir autant d'informations et d'outils gratuits que possible, et nous développons cet ensemble d'outils tous les jours, en apportant des choses comme l'outil de rappel qui saute la musique d'attente lors de l'appel d'une entreprise ou l'enregistrement d'appels pour les clients (bêta) . Plus vous utilisez GetHuman et en parlez à vos amis, plus nous sommes en mesure de vous fournir des outils utiles et gratuits dans le monde entier.

How to Contact eBay

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