T-Mobile Customer Care on Twitter

Getting T-Mobile's Attention on Twitter by GetHuman

@TMobileHelp
Customer Twitter Account
Usually replies within: 15 hours
Best time to tweet: ~1:45pm
#14 of 16 contacts
4,030 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting T-Mobile

Make payment on my phone
I have a issue with my data
Adding a new phone to the line.
Tired of network issues.
Adding an authorized user
I am traveling internationally and my phone is barely catching good service. I usually...
iI'm a subscriber of T Mobile my phone number is ***-***-**** and my name is Thomson Ab...
I received a threatening text message from an unknown number.
My bill was paid ******* in store however failed to post payment, i called rep to cut o...
I am calling to inquire on a charge for $*** on my bill
I wish to retrieve a phone number that was dropped.
I need to have my phone unlocked. I have not used tmobile for sometime. I had problems...
We dropped ATT because of all the fees and switched to TMobile. However, our signal st...

Get help with my issue

T-Mobile Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@TMobileHelp
Rappel possibleNO
Meilleures heures5am-10pm PST
Le bon moment pour les tweeter1:45pm
Tweet de réponse attendu15
Délais d'exécution17
Classement (parmi toutes les façons de contacter)14
Lisibilité de la messagerie71%
Évaluation du service client76%
Votes des clients4,030
Dernière mise à jour des informationsTue Oct 20 2020 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

T-Mobile Customer Service through Twitter

T-Mobile est sur Twitter et c'est génial si vous l'êtes aussi (nous supposons que vous l'êtes puisque vous êtes ici). Généralement, les entreprises répondent rapidement aux demandes des clients via Twitter car elles savent que la conversation est publique. Cependant, de nombreuses équipes de service client ne sont pas équipées pour résoudre les problèmes sur Twitter et elles répondent souvent rapidement pour vous dire d'appeler ou de vous diriger vers leur service d'assistance. Nous ne disons pas que T-Mobile fera cela, mais ne soyez pas surpris s'ils le font.

Customer Support through Twitter in General

Une chose que vous aimeriez peut-être plus que d'essayer de tweeter ou de DM T-Mobile votre problème de service client est d'utiliser l'outil d'aide spécifique au problème de GetHuman. Pour les entreprises et les problèmes où le téléphone est le meilleur ou le seul moyen de résoudre le problème, nous vous donnons des outils pour contacter un représentant jusqu'à 75% plus rapidement. Mais pour les entreprises comme T-Mobile qui pourraient ne pas avoir de numéro de téléphone, nous fournissons également des outils pour attirer leur attention sur Twitter et créer un lien vers une page que vous possédez sur le site Web de GetHuman. La bonne chose à ce sujet est que vous pouvez suivre les vues des autres clients sur votre propre page, ce que le personnel de T-Mobile pourrait également voir, ce qui signifie que vous pouvez partager et publier votre problème pour attirer l'attention plus rapidement .

More about contacting T-Mobile

Parmi les 16 façon (s) de contacter T-Mobile, les clients comme vous affirment que la meilleure est l'option 800-937-8997. À partir de cette page, vous pouvez facilement accéder à toutes les options d'informations de contact possibles pour T-Mobile, ainsi que lire les problèmes courants rencontrés par d'autres clients, découvrir comment résoudre les problèmes les plus courants, lire les avis, etc. Connaissez-vous d'autres moyens d'atteindre T-Mobile? Veuillez en informer GetHuman. Nous travaillons dur pour vous fournir autant d'informations et d'outils gratuits que possible, et nous développons cet ensemble d'outils tous les jours, en apportant des choses comme l'outil de rappel qui saute la musique d'attente lors de l'appel d'une entreprise ou l'enregistrement d'appels pour les clients (bêta) . Plus vous utilisez GetHuman et en parlez à vos amis, plus nous sommes en mesure de vous fournir des outils utiles et gratuits dans le monde entier.

How to Contact T-Mobile

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