Southwest Airlines Customer Care on Twitter

Getting Southwest Airlines's Attention on Twitter by GetHuman

@SOUTHWESTAIR
Customer Twitter Account
Usually replies within: 10 hours
Best time to tweet: ~9am
#7 of 9 contacts
6,831 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting Southwest Airlines

My name is spelled wrong on my ticket
I was re-issued a Luv Voucher on August *, **** for $***.**. I went to make reservation...
I was re-issued a Luv Voucher on ***, for $***.**. I went to make reservations today an...
Asking about the pet travel certificate. If it can be transferred from another airline...
Book a nonstop flight from Puerto Vallarta to Denver Co.
Southwest airline baggage service office Chicago Midway airport
My flight has been delayed. My name is Blanca Romero and my flight confirmation is *M*ICB
My wife and I are traveling with our ** yr old disabled daughter tomorrow Austin to DC...
We went to Midway airport & checked in the baggage for Southwest Airlines at **:** PM o...
I cannot log in. My account number is *********
southwest cancelled the flight
We are trying to figure out how to use the Companion Pass. Can this be changed? Can it...
Add pet ticket to my ticket

Get help with my issue

Southwest Airlines Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@SOUTHWESTAIR
Rappel possibleNO
Meilleures heures24 hours, 7 days
Le bon moment pour les tweeter9am
Tweet de réponse attendu10
Délais d'exécution20
Classement (parmi toutes les façons de contacter)7
Lisibilité de la messagerie60%
Évaluation du service client75%
Votes des clients6,831
Dernière mise à jour des informationsFri Sep 30 2022 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Southwest Airlines Customer Service through Twitter

Southwest Airlines est sur Twitter et c'est génial si vous l'êtes aussi (nous supposons que vous l'êtes puisque vous êtes ici). Généralement, les entreprises répondent rapidement aux demandes des clients via Twitter car elles savent que la conversation est publique. Cependant, de nombreuses équipes de service client ne sont pas équipées pour résoudre les problèmes sur Twitter et elles répondent souvent rapidement pour vous dire d'appeler ou de vous diriger vers leur service d'assistance. Nous ne disons pas que Southwest Airlines fera cela, mais ne soyez pas surpris s'ils le font.

Customer Support through Twitter in General

Une chose que vous aimeriez peut-être plus que d'essayer de tweeter ou de DM Southwest Airlines votre problème de service client est d'utiliser l'outil d'aide spécifique au problème de GetHuman. Pour les entreprises et les problèmes où le téléphone est le meilleur ou le seul moyen de résoudre le problème, nous vous donnons des outils pour contacter un représentant jusqu'à 75% plus rapidement. Mais pour les entreprises comme Southwest Airlines qui pourraient ne pas avoir de numéro de téléphone, nous fournissons également des outils pour attirer leur attention sur Twitter et créer un lien vers une page que vous possédez sur le site Web de GetHuman. La bonne chose à ce sujet est que vous pouvez suivre les vues des autres clients sur votre propre page, ce que le personnel de Southwest Airlines pourrait également voir, ce qui signifie que vous pouvez partager et publier votre problème pour attirer l'attention plus rapidement .

More about contacting Southwest Airlines

Parmi les 9 façon (s) de contacter Southwest Airlines, les clients comme vous affirment que la meilleure est l'option 800-435-9792. À partir de cette page, vous pouvez facilement accéder à toutes les options d'informations de contact possibles pour Southwest Airlines, ainsi que lire les problèmes courants rencontrés par d'autres clients, découvrir comment résoudre les problèmes les plus courants, lire les avis, etc. Connaissez-vous d'autres moyens d'atteindre Southwest Airlines? Veuillez en informer GetHuman. Nous travaillons dur pour vous fournir autant d'informations et d'outils gratuits que possible, et nous développons cet ensemble d'outils tous les jours, en apportant des choses comme l'outil de rappel qui saute la musique d'attente lors de l'appel d'une entreprise ou l'enregistrement d'appels pour les clients (bêta) . Plus vous utilisez GetHuman et en parlez à vos amis, plus nous sommes en mesure de vous fournir des outils utiles et gratuits dans le monde entier.

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