Southwest Airlines Customer Care on Twitter

Getting Southwest Airlines's Attention on Twitter by GetHuman

@SOUTHWESTAIR
Customer Twitter Account
Usually replies within: 9 hours
Best time to tweet: ~2:45pm
#7 of 9 contacts
6,808 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting Southwest Airlines

I want to change my return flight origin airport. My current flight is Reno to Atlanta...
SWA canceled the flight. I want cash not points.
The telephone service for Southwest Airlines does not recognize either of my RR number...
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Need to change last name on reservation because I got married and wasn’t able to change...
What personal identification is required currently, realizing that May *, **** will bri...
Dear Douglas,**Thank you for taking the time to contact Southwest Airlines. Your busine...
cancelled flight missed connection issue need help with this
I spoke to a TSA rep today. She suggested I get in touch with Southwest Airlines to gi...
My Medical Service dog will not fit in the small *.*" high Southwest Animal bag. Being...
Need to cancel only * person out of my reservation.
I need to change an airline ticket I purchased for a family member
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Get help with my issue

Southwest Airlines Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@SOUTHWESTAIR
Rappel possibleNO
Meilleures heures24 hours, 7 days
Le bon moment pour les tweeter2:45pm
Tweet de réponse attendu9
Délais d'exécution10
Classement (parmi toutes les façons de contacter)7
Lisibilité de la messagerie83%
Évaluation du service client52%
Votes des clients6,808
Dernière mise à jour des informationsThu Sep 23 2021 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Southwest Airlines Customer Service through Twitter

Southwest Airlines est sur Twitter et c'est génial si vous l'êtes aussi (nous supposons que vous l'êtes puisque vous êtes ici). Généralement, les entreprises répondent rapidement aux demandes des clients via Twitter car elles savent que la conversation est publique. Cependant, de nombreuses équipes de service client ne sont pas équipées pour résoudre les problèmes sur Twitter et elles répondent souvent rapidement pour vous dire d'appeler ou de vous diriger vers leur service d'assistance. Nous ne disons pas que Southwest Airlines fera cela, mais ne soyez pas surpris s'ils le font.

Customer Support through Twitter in General

Une chose que vous aimeriez peut-être plus que d'essayer de tweeter ou de DM Southwest Airlines votre problème de service client est d'utiliser l'outil d'aide spécifique au problème de GetHuman. Pour les entreprises et les problèmes où le téléphone est le meilleur ou le seul moyen de résoudre le problème, nous vous donnons des outils pour contacter un représentant jusqu'à 75% plus rapidement. Mais pour les entreprises comme Southwest Airlines qui pourraient ne pas avoir de numéro de téléphone, nous fournissons également des outils pour attirer leur attention sur Twitter et créer un lien vers une page que vous possédez sur le site Web de GetHuman. La bonne chose à ce sujet est que vous pouvez suivre les vues des autres clients sur votre propre page, ce que le personnel de Southwest Airlines pourrait également voir, ce qui signifie que vous pouvez partager et publier votre problème pour attirer l'attention plus rapidement .

More about contacting Southwest Airlines

Parmi les 9 façon (s) de contacter Southwest Airlines, les clients comme vous affirment que la meilleure est l'option 800-435-9792. À partir de cette page, vous pouvez facilement accéder à toutes les options d'informations de contact possibles pour Southwest Airlines, ainsi que lire les problèmes courants rencontrés par d'autres clients, découvrir comment résoudre les problèmes les plus courants, lire les avis, etc. Connaissez-vous d'autres moyens d'atteindre Southwest Airlines? Veuillez en informer GetHuman. Nous travaillons dur pour vous fournir autant d'informations et d'outils gratuits que possible, et nous développons cet ensemble d'outils tous les jours, en apportant des choses comme l'outil de rappel qui saute la musique d'attente lors de l'appel d'une entreprise ou l'enregistrement d'appels pour les clients (bêta) . Plus vous utilisez GetHuman et en parlez à vos amis, plus nous sommes en mesure de vous fournir des outils utiles et gratuits dans le monde entier.

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