Lyft Customer Care on Twitter

Getting Lyft's Attention on Twitter by GetHuman

@asklyft
Customer Twitter Account
Usually replies within: 17 hours
Best time to tweet: ~undefined
#2 of 3 contacts
76,667 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting Lyft

How do I get paid from a class action lawsuit from lyft I don't have same phone number...
Don't know how to apply for a ride with LYFT
I have several charges that I don't recall at all.
Forgot to tip our driver. She deserves it. Can’t do it through the app. Can’t reach Lyf...
Left charged me for the **th and **th of September. I caught a lyft Saturday the ** of...
I do not get pay $***.** this was on Saturday I need this fund to pay my bills please...
Trying to update my credit card. Won’t accept new info
Trying to recover my account with a new phone number. It keep telling me there's no ema...
I was charged twice for the same ride.
can not load planned trip to phone. Is on computer
I was trying to order a ride and the app couldn't find a ride for me but it still put a...
Account to be canceled and I want my money back onto my card
Can anyone from Lyft support call me to talk about why my account on hold ?

Get help with my issue

Lyft Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@asklyft
Rappel possibleNO
Meilleures heuresMon-Fri 7am-9pm PT
Le bon moment pour les tweeterN/A
Tweet de réponse attendu17
Délais d'exécution36
Classement (parmi toutes les façons de contacter)2
Lisibilité de la messagerieN/A
Évaluation du service clientN/A
Votes des clients76,667
Dernière mise à jour des informationsMon Sep 26 2022 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Lyft Customer Service through Twitter

Lyft est sur Twitter et c'est génial si vous l'êtes aussi (nous supposons que vous l'êtes puisque vous êtes ici). Généralement, les entreprises répondent rapidement aux demandes des clients via Twitter car elles savent que la conversation est publique. Cependant, de nombreuses équipes de service client ne sont pas équipées pour résoudre les problèmes sur Twitter et elles répondent souvent rapidement pour vous dire d'appeler ou de vous diriger vers leur service d'assistance. Nous ne disons pas que Lyft fera cela, mais ne soyez pas surpris s'ils le font.

Customer Support through Twitter in General

Une chose que vous aimeriez peut-être plus que d'essayer de tweeter ou de DM Lyft votre problème de service client est d'utiliser l'outil d'aide spécifique au problème de GetHuman. Pour les entreprises et les problèmes où le téléphone est le meilleur ou le seul moyen de résoudre le problème, nous vous donnons des outils pour contacter un représentant jusqu'à 75% plus rapidement. Mais pour les entreprises comme Lyft qui pourraient ne pas avoir de numéro de téléphone, nous fournissons également des outils pour attirer leur attention sur Twitter et créer un lien vers une page que vous possédez sur le site Web de GetHuman. La bonne chose à ce sujet est que vous pouvez suivre les vues des autres clients sur votre propre page, ce que le personnel de Lyft pourrait également voir, ce qui signifie que vous pouvez partager et publier votre problème pour attirer l'attention plus rapidement .

More about contacting Lyft

Parmi les 3 façon (s) de contacter Lyft, les clients comme vous affirment que la meilleure est l'option Online Help. À partir de cette page, vous pouvez facilement accéder à toutes les options d'informations de contact possibles pour Lyft, ainsi que lire les problèmes courants rencontrés par d'autres clients, découvrir comment résoudre les problèmes les plus courants, lire les avis, etc. Connaissez-vous d'autres moyens d'atteindre Lyft? Veuillez en informer GetHuman. Nous travaillons dur pour vous fournir autant d'informations et d'outils gratuits que possible, et nous développons cet ensemble d'outils tous les jours, en apportant des choses comme l'outil de rappel qui saute la musique d'attente lors de l'appel d'une entreprise ou l'enregistrement d'appels pour les clients (bêta) . Plus vous utilisez GetHuman et en parlez à vos amis, plus nous sommes en mesure de vous fournir des outils utiles et gratuits dans le monde entier.

How to Contact Lyft

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