JC Penney Customer Care on Twitter

Getting JC Penney's Attention on Twitter by GetHuman

@jcpenney
Customer Twitter Account
Usually replies within: 11 hours
Best time to tweet: ~9:30am
#4 of 5 contacts
3,827 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting JC Penney

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charges to my bank account that i did not make
I have been trying to return something for a long time but cannot get thru to anyone at...
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Need to speak to a rep. Never received a bill and just found out late charges are in pl...
Plz speak to service rep. Never received a bill now find out a late charge exists plus...
I returned a blouse, but got a pre- authorization for them to pay the return shipping...
Haajjsjdjsjjjjjjjjjjjjkkkkkkkkk
Trying to call Penny's at Del Amo in Torrance, .CA but they don't answer. I even try...
did not receive an order, however it is on my bill. Unable to get in touch with custome...
My Name is Kim Collins and I work for Brinks (formerly Dunbar Armored). We are trying o...
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I’m trying g to make an order and I want it delivered to the store, but it’s not lettin...

Get help with my issue

JC Penney Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@jcpenney
Rappel possibleNO
Meilleures heures24 hours, 7 days
Le bon moment pour les tweeter9:30am
Tweet de réponse attendu11
Délais d'exécution17
Classement (parmi toutes les façons de contacter)4
Lisibilité de la messagerie74%
Évaluation du service client51%
Votes des clients3,827
Dernière mise à jour des informationsWed Aug 17 2022 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

JC Penney Customer Service through Twitter

JC Penney est sur Twitter et c'est génial si vous l'êtes aussi (nous supposons que vous l'êtes puisque vous êtes ici). Généralement, les entreprises répondent rapidement aux demandes des clients via Twitter car elles savent que la conversation est publique. Cependant, de nombreuses équipes de service client ne sont pas équipées pour résoudre les problèmes sur Twitter et elles répondent souvent rapidement pour vous dire d'appeler ou de vous diriger vers leur service d'assistance. Nous ne disons pas que JC Penney fera cela, mais ne soyez pas surpris s'ils le font.

Customer Support through Twitter in General

Une chose que vous aimeriez peut-être plus que d'essayer de tweeter ou de DM JC Penney votre problème de service client est d'utiliser l'outil d'aide spécifique au problème de GetHuman. Pour les entreprises et les problèmes où le téléphone est le meilleur ou le seul moyen de résoudre le problème, nous vous donnons des outils pour contacter un représentant jusqu'à 75% plus rapidement. Mais pour les entreprises comme JC Penney qui pourraient ne pas avoir de numéro de téléphone, nous fournissons également des outils pour attirer leur attention sur Twitter et créer un lien vers une page que vous possédez sur le site Web de GetHuman. La bonne chose à ce sujet est que vous pouvez suivre les vues des autres clients sur votre propre page, ce que le personnel de JC Penney pourrait également voir, ce qui signifie que vous pouvez partager et publier votre problème pour attirer l'attention plus rapidement .

More about contacting JC Penney

Parmi les 5 façon (s) de contacter JC Penney, les clients comme vous affirment que la meilleure est l'option 800-322-1189. À partir de cette page, vous pouvez facilement accéder à toutes les options d'informations de contact possibles pour JC Penney, ainsi que lire les problèmes courants rencontrés par d'autres clients, découvrir comment résoudre les problèmes les plus courants, lire les avis, etc. Connaissez-vous d'autres moyens d'atteindre JC Penney? Veuillez en informer GetHuman. Nous travaillons dur pour vous fournir autant d'informations et d'outils gratuits que possible, et nous développons cet ensemble d'outils tous les jours, en apportant des choses comme l'outil de rappel qui saute la musique d'attente lors de l'appel d'une entreprise ou l'enregistrement d'appels pour les clients (bêta) . Plus vous utilisez GetHuman et en parlez à vos amis, plus nous sommes en mesure de vous fournir des outils utiles et gratuits dans le monde entier.

How to Contact JC Penney

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