Fitbit Customer Care on Twitter

Getting Fitbit's Attention on Twitter by GetHuman

@FitbitSupport
Customer Twitter Account
Usually replies within: 47 hours
Best time to tweet: ~10:45am
#4 of 5 contacts
4,755 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting Fitbit

I have been using my fitbit versa * for three months and one night I put it on charge a...
My fitbit versa connects to my phone, tracks steps, and vibrates, but screen doesn't li...
My Fitbit * is not recording accurate results of my morning walk. I do the same walk ev...
I have a fitbit inspire * . I cannot see the time in the daylight. *I have done what I...
I cannot see my fitbit inspire * in the daytime. *I have spoken to an advisor and done...
Add a credit on my account from a previously purchased item.
I have been notified that my fitbit has been suspended due to credit card refused...ple...
I found a Fitbit while walking this morning... is there any way that I can return it to...
I just paid for premium and can't see my sleeping heart rate in the graph. Would like t...
My regular settings and data disappeared. And I cannot sign in because it sent me an in...
connectivity does not work
Clock face not coming on but can still get texts etc
How l get GPS track record from fitbit? Which was recorded on **********.

Get help with my issue

Fitbit Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@FitbitSupport
Rappel possibleNO
Meilleures heuresMon-Fri 9am-5pm PST
Le bon moment pour les tweeter10:45am
Tweet de réponse attendu47
Délais d'exécution55
Classement (parmi toutes les façons de contacter)4
Lisibilité de la messagerie70%
Évaluation du service client59%
Votes des clients4,755
Dernière mise à jour des informationsThu Jun 10 2021 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Fitbit Customer Service through Twitter

Fitbit est sur Twitter et c'est génial si vous l'êtes aussi (nous supposons que vous l'êtes puisque vous êtes ici). Généralement, les entreprises répondent rapidement aux demandes des clients via Twitter car elles savent que la conversation est publique. Cependant, de nombreuses équipes de service client ne sont pas équipées pour résoudre les problèmes sur Twitter et elles répondent souvent rapidement pour vous dire d'appeler ou de vous diriger vers leur service d'assistance. Nous ne disons pas que Fitbit fera cela, mais ne soyez pas surpris s'ils le font.

Customer Support through Twitter in General

Une chose que vous aimeriez peut-être plus que d'essayer de tweeter ou de DM Fitbit votre problème de service client est d'utiliser l'outil d'aide spécifique au problème de GetHuman. Pour les entreprises et les problèmes où le téléphone est le meilleur ou le seul moyen de résoudre le problème, nous vous donnons des outils pour contacter un représentant jusqu'à 75% plus rapidement. Mais pour les entreprises comme Fitbit qui pourraient ne pas avoir de numéro de téléphone, nous fournissons également des outils pour attirer leur attention sur Twitter et créer un lien vers une page que vous possédez sur le site Web de GetHuman. La bonne chose à ce sujet est que vous pouvez suivre les vues des autres clients sur votre propre page, ce que le personnel de Fitbit pourrait également voir, ce qui signifie que vous pouvez partager et publier votre problème pour attirer l'attention plus rapidement .

More about contacting Fitbit

Parmi les 5 façon (s) de contacter Fitbit, les clients comme vous affirment que la meilleure est l'option 877-623-4997. À partir de cette page, vous pouvez facilement accéder à toutes les options d'informations de contact possibles pour Fitbit, ainsi que lire les problèmes courants rencontrés par d'autres clients, découvrir comment résoudre les problèmes les plus courants, lire les avis, etc. Connaissez-vous d'autres moyens d'atteindre Fitbit? Veuillez en informer GetHuman. Nous travaillons dur pour vous fournir autant d'informations et d'outils gratuits que possible, et nous développons cet ensemble d'outils tous les jours, en apportant des choses comme l'outil de rappel qui saute la musique d'attente lors de l'appel d'une entreprise ou l'enregistrement d'appels pour les clients (bêta) . Plus vous utilisez GetHuman et en parlez à vos amis, plus nous sommes en mesure de vous fournir des outils utiles et gratuits dans le monde entier.

How to Contact Fitbit

More Companies on Twitter

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!