Amtrak Customer Care on Twitter

Getting Amtrak's Attention on Twitter by GetHuman

@Amtrak
Customer Twitter Account
Usually replies within: 14 hours
Best time to tweet: ~2pm
#7 of 8 contacts
4,522 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting Amtrak

I would like to add a person to my roomette on Amtrak. My friend is coming along and I...
I want speak to an agent to pay for a reservation.
I want to pay for a reservation and speak to an agent
I have two elderly parents that need handycap accessible sleeper from bloominton il. T...
I want a refund to my original form of payment instead of receiving an eVoucher.
I have family and one of their ticket seems to be canceled and they have a baby and tra...
Tell me how many time do I have to get in contact with you my number is ***-***-**** I...
My tickets say I have to go to state street station and bus to union station to get tra...
I came in Sunday I asked for Red Cab a month before I had no help at all I asked for di...
Can't book roundtrip to Chicago from MSP on your website* I can only book oneway
schedual and fares for trip from eugene, oregon to lacey, washington leaving on August...
Refund card was hacked by amtrack
I waited Hours and hours for someone to come to the phone after eight times calling. I...

Get help with my issue

Amtrak Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@Amtrak
Rappel possibleNO
Meilleures heures24 hours, 7 days
Le bon moment pour les tweeter2pm
Tweet de réponse attendu14
Délais d'exécution19
Classement (parmi toutes les façons de contacter)7
Lisibilité de la messagerie77%
Évaluation du service client58%
Votes des clients4,522
Dernière mise à jour des informationsMon Sep 26 2022 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Amtrak Customer Service through Twitter

Amtrak est sur Twitter et c'est génial si vous l'êtes aussi (nous supposons que vous l'êtes puisque vous êtes ici). Généralement, les entreprises répondent rapidement aux demandes des clients via Twitter car elles savent que la conversation est publique. Cependant, de nombreuses équipes de service client ne sont pas équipées pour résoudre les problèmes sur Twitter et elles répondent souvent rapidement pour vous dire d'appeler ou de vous diriger vers leur service d'assistance. Nous ne disons pas que Amtrak fera cela, mais ne soyez pas surpris s'ils le font.

Customer Support through Twitter in General

Une chose que vous aimeriez peut-être plus que d'essayer de tweeter ou de DM Amtrak votre problème de service client est d'utiliser l'outil d'aide spécifique au problème de GetHuman. Pour les entreprises et les problèmes où le téléphone est le meilleur ou le seul moyen de résoudre le problème, nous vous donnons des outils pour contacter un représentant jusqu'à 75% plus rapidement. Mais pour les entreprises comme Amtrak qui pourraient ne pas avoir de numéro de téléphone, nous fournissons également des outils pour attirer leur attention sur Twitter et créer un lien vers une page que vous possédez sur le site Web de GetHuman. La bonne chose à ce sujet est que vous pouvez suivre les vues des autres clients sur votre propre page, ce que le personnel de Amtrak pourrait également voir, ce qui signifie que vous pouvez partager et publier votre problème pour attirer l'attention plus rapidement .

More about contacting Amtrak

Parmi les 8 façon (s) de contacter Amtrak, les clients comme vous affirment que la meilleure est l'option 877-444-4773. À partir de cette page, vous pouvez facilement accéder à toutes les options d'informations de contact possibles pour Amtrak, ainsi que lire les problèmes courants rencontrés par d'autres clients, découvrir comment résoudre les problèmes les plus courants, lire les avis, etc. Connaissez-vous d'autres moyens d'atteindre Amtrak? Veuillez en informer GetHuman. Nous travaillons dur pour vous fournir autant d'informations et d'outils gratuits que possible, et nous développons cet ensemble d'outils tous les jours, en apportant des choses comme l'outil de rappel qui saute la musique d'attente lors de l'appel d'une entreprise ou l'enregistrement d'appels pour les clients (bêta) . Plus vous utilisez GetHuman et en parlez à vos amis, plus nous sommes en mesure de vous fournir des outils utiles et gratuits dans le monde entier.

How to Contact Amtrak

More Companies on Twitter

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!