Wells Fargo Numéro de téléphone des comptes des petites entreprises

Q:Comment parler à un humain à ce numéro ?
A:Appuyez sur 0 à chaque invite. Pour les petites entreprises.
Q:Ce numéro de téléphone est-il opérationnel 24h/24 et 7j/7 ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Sat 11am-7pm, Sun 9am-10pm EST. Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Monday. Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 33 minutes. Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Tuesday.
Il s'agit du #3 numéro de téléphone Wells Fargo le plus populaire sur 7. Cliquez ci-dessous pour revenir au numéro principal du service client et aux autres informations de contact :
Numéro de téléphone principal du service client de Wells Fargo

Plus de Wells Fargo numéros de téléphone clients

800-869-3557 - Banque générale
Numéro de téléphone principal · Gratuit · Press 1, then say "other options", then press 0 twice · To get started, say "My voice is my password, please verify me."
800-956-4442 - Services bancaires en ligne
Gratuit · Say "Other Options", then "Customer Service" until transferred · To get started, say "My voice is my password, please verify me."
800-869-3557 - Comptes personnels
Gratuit · Press 1, then say "other options", then press 0 twice · To get started, say "My voice is my password, please verify me."
800-222-8222 - Fonds Avantage Wells Fargo
Gratuit · Sales line for Wells Fargo Advantage Funds · All Spring Global - To access your account online, press 1. To use our automated system, press 2. For tax-related or year-end entry statements, press 3. For recent account inactivity notice you received, press 4. For recent mailings regarding shareholder accounts, press 5. For all other inquiries, press 6.
877-805-7744 - Services de cartes de crédit
Gratuit · Press 0# at the menu options (got that from this site, not sure if it helped), then when asked to enter account number, do nothing. After 4 or so times it forwards you to a human · To get started, say your card number or enter it followed by pound.
800-390-0533 - Litige de carte de crédit
Gratuit · Direct to a human · Claims Assistant Center - To get started, say "My voice is my password, please verify me."

Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?

Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Wells Fargo pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible : Press 0 at each prompt. For Small Business Clients.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Wells Fargo vous accueille : To get started, say "My voice is my password, please verify me."

Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?

Wells Fargo exploite le centre d'appels pour ce 800-225-5935 numéro de téléphone Mon-Sat 11am-7pm, Sun 9am-10pm ET. La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday. Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 17 645 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Wells Fargo (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Wells Fargo emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Wells Fargo est Tuesday. Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday. Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 17 645 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday. L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Wells Fargo est le Tuesday. Dans ce cas, c'est une évidence. Tuesday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Wells Fargo, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.

Mon expérience en appelant Wells Fargo à ce numéro

I had a good experience calling Wells Fargo, which was reassuring because I am looking at moving retirement accounts there, and I was nervous about the entire process. It's nerve-wracking to pick a new bank to move my 401{k} to, but it had to be done once I retired. My plan was to go with a large banking institution so that there was a good chance my money would be protected. However, I don't do much fancy banking or have an accountant, so I was worried about how the process would go. 

There are probably a lot of reasons why people call Wells Fargo, so I was expecting to be on hold for a while, but I felt it was a reasonable amount of time. People could call about bank accounts, retirement accounts or business accounts, and all of those can be complicated questions that can tie up the phone lines. However, as I said, I got through the phone directory quickly and then the wait time was only about 10-15 minutes, which wasn't horrible. 

When I first called, I heard the trademark Wells Fargo jingle, and then over the top of it, a voice said, "Welcome to Wells Fargo." It then warned me that the call might be monitored or recorded, and a Spanish message played that I am guessing was about changing the language of the call. Then it told me, "For account access or questions, say your account or card number one digit at a time or enter it followed by the pound sign. For anything else, say other options or press 1."

I said other options since this didn't fit my situation, and it told me, "Alright, other options. You can say open a new account. Verify an account number. Find a branch or ATM. Merchant card services or retirement. Otherwise, say your account or card number." I then said retirement and it asked me back, "Which do you want? New accounts or existing accounts?" I found that follow-up question odd since I already said I wanted to talk about retirement and wasn't sure if it was relevant. Still, apparently, it was the right answer to say new account because then it told me to stay on the line to be connected with a business retirement specialist. Then, after a pause, it said, "Please hold while I connect you with a banker who can help you." 

This is when I finally got to hold music, and I know I waited over ten minutes, but no longer than 15, and then Jason picked up the phone; he was very useful in answering my questions. 

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

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