Calling Wells Fargo's customer service number was a fairly easy and straightforward experience, but it requires you to be an existing customer to use the service properly. When I called, I was told that the system recognized my number, and needed to have me enter in my Social Security number to verify my identity.
Being a legitimate customer, I was able to do so. I was then asked for my PIN number, and entered that as well. That took me to the main menu, where I was asked to provide the reason why I was calling. I first said account balance and was told how much money I have available in my account. Following that, I had a specific question about my account, so I asked to be connected to a representative.
After about two minutes, I was connected with a representative, who asked how he could assist me. I told him that my debit card was soon due to expire, but I would not be at my home address to receive my new one when it would expire. He said that was not an issue; I could simply provide the address where I could be reached and Wells Fargo would ship my new card there when the time came.
I gave him my temporary address and asked how the card would work during the month it was set to expire. He said that during that month, I could continue to use the card as normal until my new debit card arrived, as my debit card would not expire until the next month began.
I also asked him if I needed to make a note in my account that I would be traveling in case any odd purchases showed up on my account. He said it was not necessary, but he could throw a note into my file just to give me peace of mind. With no other questions, I thanked him for his time and assistance. He thanked me for calling Wells Fargo and ended the call.
Overall, I was impressed by the service I received from Wells Fargo on this call. The representative was friendly and helpful and projected knowledge of the available services. I had no issues explaining what I needed to have done, and I left the call feeling like all of my concerns had been properly addressed.
The menu was not quite as helpful, although I was eventually able to get the assistance that I needed. I do like that you can ask to speak to a representative at any time, but I don't prefer that naming a service doesn't take you right to a representative who can help. Overall, there are more positives than negatives when calling, and I will continue to use this number when I need banking assistance. However, if you are not a Wells Fargo customer, this number won't be much use for you.
Ce Wells Fargo numéro de téléphone est classé # 2 sur 7 car 105,870 Wells Fargo les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 800-956-4442 est de contacter le Wells Fargo Online Banking service pour des problèmes tels que Account Access, Account Setup, Cancel Account, Overcharge on Account, Statement Request. Pour autant que nous puissions en juger, Wells Fargo possède des centres d'appels en Arizona or Alabama or Utah or Maryland et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture 24 hours, 7 days. Wells Fargo possède 7 numéros de téléphone et 10 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 800-956-4442 et les moyens d'appeler ou de contacter Wells Fargo avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler Wells Fargo à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 800-956-4442. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque Wells Fargo Online Banking agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que Wells Fargo Une fois au téléphone avec le service Online Banking de Wells Fargo, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 800-956-4442 soit le numéro de téléphone le plus populaire de Wells Fargo, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-869-3557 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 10 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide Wells Fargo en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 83% pour leurs compétences en communication et un score de 70% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.