Customers often contact Walmart's customer support to check the status of recent orders, begin the process for a return or obtain assistance with their account. Additionally, Walmart’s customer support can answer questions related to product details, payment methods and its membership plans.
I wanted to find out if Walmart currently offers any layaway plans for the upcoming holiday season, so I called their 800-966-6546 phone number. The automated system greets callers with an update stating that Black Friday deals are now available online, encouraging customers to visit Walmart’s website to shop early. You can choose 8 for assistance in Spanish or stay on the line for English.
At this point, I was given the option to seek help with an order or some other concern by speaking the phrase ‘order’ or ‘other’ directly into the phone. I wasn’t given an option to connect to a customer service representative, so I said the word ‘other’ and was placed on a brief hold before the rep answered the phone in less than two minutes. There isn't a detailed menu of choices, so be sure you know what you need prior to calling.
I jumped into my questions about whether Walmart offers layaway plans to pay for big-ticket items in installments, and the rep explained that the retailer no longer offers this multiple-payment program. It ended in 2020, he told me. Instead, customers can take advantage of a payment plan through Affirm, a company Walmart partners with to allow weekly or monthly payments for items either purchased in store or online.
Once customers have completed their online/in-store shopping, the rep explained they'd be given an option to choose Affirm as their method of payment. You do have to set up a separate account with Affirm to complete the transaction, and then, you're given options for the number of payments to make. Some offers include low or no interest on the purchase. This sounded like a good deal to me, especially since you can get the item you want immediately or once it's shipped, rather than waiting to make your layaway payments before you can pick up your purchase.
The rep also told me about a membership program called Walmart+ that allows customers to take advantage of free shipping for online purchases and free grocery delivery of any amount, as well as offers savings on gas, streaming services and auto care at Walmart locations. You can pay annually or monthly for this membership after a 30-day trial.
Since I don't use Walmart's shipping or fuel on a regular basis, this membership offer didn't appeal to me, but I thanked the rep and the call ended. The customer service rep was helpful and knowledgeable, and I appreciated being able to get through to a live person in a short amount of time. Having the option to speak to a rep is great even though many of the services are also accessible via Walmart's website.
Ce WalMart numéro de téléphone est classé # 2 sur 5 car 115,086 WalMart les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 800-966-6546 est de contacter le WalMart Walmart.com Customer Service service pour des problèmes tels que Returns, Track an Order, Return an Order, Refund a Charge, Missing Item. Pour autant que nous puissions en juger, WalMart possède des centres d'appels en California et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture 24 hours, 7 days. WalMart possède 5 numéros de téléphone et 10 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 800-966-6546 et les moyens d'appeler ou de contacter WalMart avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler WalMart à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 800-966-6546. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque WalMart Walmart.com Customer Service agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que WalMart Une fois au téléphone avec le service Walmart.com Customer Service de WalMart, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 800-966-6546 soit le numéro de téléphone le plus populaire de WalMart, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-925-6278 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 10 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide WalMart en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 67% pour leurs compétences en communication et un score de 70% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.