Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Vocalocity pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 2
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Vocalocity et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Vonage Business.
If you know your party's extension, you can dial it at any time.
Please listen carefully as our menu options have changed.
For sales, press one. For customer care, including technical support, press two.
For billing, press three. For marketing and
Thank you for calling Vonage Business Cell department."
Extrait d'un appel avec Vocalocity
Wednesday, March 6, 2024 7:38 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Vonage Business.
If you know your party's extension, you can dial it at any time.
Please listen carefully as our menu options have changed.
For sales, press one.
For customer care, including technical support, press two."
Extrait d'un appel avec Vocalocity
Wednesday, March 6, 2024 7:38 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Vocalocity exploite le centre d'appels pour ce 877-862-2562 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 53 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Vocalocity (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Vocalocity emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Vocalocity est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 53 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler Vocalocity
En résumé, le meilleur jour pour appeler Vocalocity est le Monday.Dans ce cas, c'est une évidence. Monday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Vocalocity, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi les clients appellent Vocalocity
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Vocalocity, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Vocalocity est l'un des principaux fournisseurs de systèmes téléphoniques professionnels basés sur le cloud qui propose des solutions VoIP rentables et fiables aux entreprises. Avec Vocalocity, les entreprises peuvent profiter d'une plateforme de communication entièrement intégrée et riche en fonctionnalités qui améliore la productivité et l'efficacité. Les fonctionnalités d'appel avancées de Vocalocity incluent les standards automatiques, la messagerie vocale vers le courrier électronique, le transfert d'appel, la conférence téléphonique et le filtrage des appels, entre autres. Le système combine les fonctionnalités téléphoniques traditionnelles avec des outils modernes, tels que la messagerie instantanée et la vidéoconférence, permettant une collaboration transparente entre les membres de l'équipe et les travailleurs à distance. Vocalocity propose également des forfaits tarifaires flexibles, des solutions évolutives et un excellent support client. Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, Vocalocity est la solution de communication idéale qui garantit une qualité d'appel exceptionnelle, améliore les interactions avec les clients et améliore la communication globale de l'entreprise.
Le prix de Vocalocity varie en fonction des besoins et des exigences spécifiques d'une entreprise. Vocalocity propose des plans tarifaires flexibles adaptés aux entreprises de toutes tailles. Pour un devis détaillé, les personnes ou organisations intéressées sont encouragées à contacter directement l'équipe commerciale de Vocalocity. L'équipe travaillera en étroite collaboration avec les clients pour évaluer leurs besoins et fournir une solution de tarification personnalisée. De plus, sur le site Web de Vocalocity, il existe une option permettant de demander une démo, ce qui peut aider à mieux comprendre la structure tarifaire et les fonctionnalités proposées. Grâce à l'engagement de Vocalocity à garantir la satisfaction de ses clients, ses plans tarifaires sont conçus pour fournir des solutions rentables adaptées à toute entreprise.
Vocalocity est un système téléphonique basé sur le cloud qui révolutionne la communication d'entreprise. Sa fonctionnalité est basée sur la technologie Voice over Internet Protocol (VoIP), qui permet de transmettre des données vocales sur Internet plutôt que sur des lignes téléphoniques traditionnelles. Premièrement, Vocalocity fournit un numéro de téléphone virtuel, qui peut être un numéro existant ou un nouveau. Les utilisateurs peuvent ensuite choisir leurs appareils préférés, tels que des téléphones IP ou des softphones, pour se connecter au cloud Vocalocity. Une fois connecté, Vocalocity fournit une plateforme riche en fonctionnalités pour passer et recevoir des appels. Les utilisateurs ont accès à des fonctionnalités avancées de gestion des appels telles que le transfert d'appel, l'enregistrement des appels et la transcription de la messagerie vocale vers l'e-mail. Le système permet également une intégration transparente avec d'autres applications professionnelles telles que les systèmes CRM ou de service d'assistance, augmentant ainsi la productivité. Vocalocity fonctionne selon un modèle d'abonnement, qui comprend un système de support robuste. Leur équipe compétente aide à la configuration et à l'assistance continue, garantissant un système de communication fluide et fiable pour les entreprises de toutes tailles.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Vocalocity, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Vocalocity et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Se renseigner sur l'offre d'un mois gratuit: "I would like to know if Vocolocity still offers a free first month of service for new customers."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 7 s, Mar 6, 2024 7:38 PM
Plus de Vocalocity contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Vocalocity que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Vocalocity Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Vocalocity est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Vocalocity, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Vocalocity. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Vocalocity, car 318 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-862-2562 incluent Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Vocalocity en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Vocalocity possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Vocalocity n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Vocalocity. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Vocalocity. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.