Verizon FiOS Numéro de téléphone E-Care

Qu'est-ce que c'est que d'appeler le Verizon FiOS numéro de téléphone 866-326-7937

Avant Christian Allen

Nov 14, 2023

Calling Verizon was not that bad, all things considered. I hate calling any support center because you never know how long you will be on hold, but I got through the phone call in about ten minutes once I got to the hold line, so it was acceptable. 

There are a lot of reasons that people might be calling Verizon, from telephone service to television service to car mobile service. Given that fact, I was expecting to wait on the phone for a while. I needed to talk to someone about the Verizon kid's watch. I am thinking about getting my kid a mobile watch so they can call in and check in with me. However, I am not a Verizon customer, so I would also have to switch my mobile provider to Verizon. 

That meant I had to call and actually talk to someone to discuss all of this at length. When I called, I was greeted with a message from a virtual assistant saying, "Welcome to Verizon. I'm the Verizon Assistant." After that, there was a long message about privacy and a few other things, and finally, it told me, "Starting with the area code, please say or enter the number you are calling about. If you are not yet a customer, press pound."

I pressed pound, and then I got another long line of options that included: "To become a Verizon mobile customer or prepaid account, press 1. Make a payment on a disconnected account or notice, press 2. Support for your home and existing FiOS internet and home service, press 3. For help getting the mobile number of a device, press 4. Check the status of a device or order recycling request, press 5. For your connected car mobile, press 6. Anything else, press 7."

After that, it asked if I was calling for a personal mobile reason or a business purpose, and I chose personal. Then it told me, "Your call may be monitored and recorded for quality assurance and security," and transferred me to a hold line. I waited for about ten minutes, and a customer representative finally picked up and answered my questions. They were very friendly and patient while I went through my questions, and in the end, when I hung up, I had a lot to think about. I'm not sure what I am going to do, but the call wasn't a bad experience. 

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Le 866-326-7937 numéro E-Care de Verizon FiOS

Ce Verizon FiOS numéro de téléphone est classé # 6 sur 7 car 126,522 Verizon FiOS les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 866-326-7937 est de contacter le Verizon FiOS E-Care service pour des problèmes tels que Lower My Bill, Cancel Service, Service Outage, Dispute a Charge, Change Plan. Pour autant que nous puissions en juger, Verizon FiOS possède des centres d'appels en India or Singapore or Philippines or Colorado or Texas or North Carolina et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture Mon-Sat 8am-7pm, Sun 8am-5pm EST. Verizon FiOS possède 7 numéros de téléphone et 9 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 866-326-7937 et les moyens d'appeler ou de contacter Verizon FiOS avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.

Appeler Verizon FiOS

Appeler Verizon FiOS à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 866-326-7937. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque Verizon FiOS E-Care agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que Verizon FiOS Une fois au téléphone avec le service E-Care de Verizon FiOS, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.

Contacter Verizon FiOS en général

Bien que 866-326-7937 soit le numéro de téléphone le plus populaire de Verizon FiOS, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-837-4966 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 9 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide Verizon FiOS en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 62% pour leurs compétences en communication et un score de 57% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.

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