When I called this United Airlines customer care number, I was not greeted with a menu. Instead, a voice recording immediately asked me to say a few words about how it could help me today. This voice-activated system was easy to navigate and took my directions well. As long as I spoke clearly, it had no trouble directing me to the proper advice. This is a great line to call with any questions related to United Airlines and its services.
When I said I wanted to make a flight reservation, a recorded message came on about how to book it. The message then asked me if I would like a text message with the link to the proper web page sent to the mobile number I was calling from. When I selected no, I was told to stay on the line and that a representative would be with me shortly. Before connecting, I was asked to select whether I was calling about a flight within North America or an international one.
This line is open 24 hours per day. Because of this, there's no option to leave a message or request a callback. Additionally, I wasn't notified of a way to get back in touch if my call was dropped.
I stayed on the line for only a few minutes before I was connected with a call center representative. When they answered, they sounded pleasant and friendly. They did ask me to repeat the reason I was calling. I informed them I was seeking to make a flight booking and asked them some questions about the airline's policies.
The agent I spoke to had a heavy accent and was a little difficult to understand. This leads me to believe they were possibly based in an offshore call center. However, the rep could easily answer my questions about baggage, refunds and cancellation policies. They were knowledgeable and polite. When I asked further questions about the policies on changing itineraries and whether there was any flexibility related to that, I got scripted answers indicating that there are often charges associated with such changes. When I asked about promotions, I was informed about the MileagePlus loyalty program and a few package offers. I was told to visit the website for a complete list of the potential savings available.
Overall, I was satisfied with my call and found the agent I spoke to well-informed about the airline's policies. It took about 10 minutes on the phone to get my questions answered from start to finish.
Ce United Airlines numéro de téléphone est classé # 5 sur 10 car 218,658 United Airlines les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 800-241-6522 est de contacter le United Airlines Reservations service pour des problèmes tels que Refund Flight, Baggage Problem, Change Flight, Flight Inquiry, Special Request. Pour autant que nous puissions en juger, United Airlines possède des centres d'appels en India or Philippines or Massachusetts or Ohio or North Carolina or Nevada or Illinois et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture 24 hours, 7 days. United Airlines possède 10 numéros de téléphone et 20 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 800-241-6522 et les moyens d'appeler ou de contacter United Airlines avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler United Airlines à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 800-241-6522. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque United Airlines Reservations agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que United Airlines Une fois au téléphone avec le service Reservations de United Airlines, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 800-241-6522 soit le numéro de téléphone le plus populaire de United Airlines, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-864-8331 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 20 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide United Airlines en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 44% pour leurs compétences en communication et un score de 81% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.