Having realized I accidentally left a space between the seats I purchased for my family's trip to Orlando for Christmas, I needed help fast. Since I'm flying with young kids, the situation is by no means ideal, but it's what I get for multi-tasking I guess! However, I had to get it taken care of right away so I chose to call them to make sure that the issue was resolved quickly. Things are already going to be chaotic enough the week before Christmas without leaving anything to chance.
It's not quite holiday season yet, but it's very close, so I assumed I was going to have a long wait on the phone. In fact, I was kicking myself for this mistake because between lost baggage, tons of flights, rescheduling missed flights, and all the other things that are probably happening, I thought the wait would be a while. In reality, it took about 4 minutes to get to an agent, which wasn't too bad. It was quicker than talking to a flight representative at the airport anyhow, that's for sure.
When I called, the virtual assistant said, "Thanks for calling United Airlines. Please say in a few words why you're calling us today. You can say things like I’d like to change my seating or find my bags." After I said I needed to change my seating arrangements, it replied, "Great news, we now offer the option to chat with our agents via text message. Would you like me to send you a text message? Say yes or no." That was interesting to me, but I needed to talk to someone because I wasn't going to take any chances so I said no.
The virtual assistant then asked if I wanted to look up my flight by departure date or mileage plus number and I chose departure date. It then asked what date and what my flight number was, but I didn't know it. It said that was fine, and instead asked me what my departure and arrival city was. After we got through both, the system asked me to spell my last name, and once it located my reservation said it would transfer me to an agent. I was on hold for about 45 seconds, and after listening to a survey conversation and hanging on hold I was connected to a nice agent who was able to help me. Luckily, no-one had bought the widow seat and she rearranged our seating order. I was able to go back to the day's activities feeling a lot better.
Ce United Airlines numéro de téléphone est classé # 4 sur 10 car 218,658 United Airlines les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 800-538-2929 est de contacter le United Airlines Customer Service service pour des problèmes tels que Refund Flight, Baggage Problem, Change Flight, Flight Inquiry, Special Request. Pour autant que nous puissions en juger, United Airlines possède des centres d'appels en India or Philippines or Massachusetts or Ohio or North Carolina or Nevada or Illinois et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture 24 hours, 7 days. United Airlines possède 10 numéros de téléphone et 20 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 800-538-2929 et les moyens d'appeler ou de contacter United Airlines avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler United Airlines à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 800-538-2929. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque United Airlines Customer Service agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que United Airlines Une fois au téléphone avec le service Customer Service de United Airlines, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 800-538-2929 soit le numéro de téléphone le plus populaire de United Airlines, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-864-8331 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 20 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide United Airlines en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 55% pour leurs compétences en communication et un score de 58% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.