Calling the US Postal Service was not as time-consuming as I thought, but it wasn't a quick process. I know that USPS is understaffed and had already experienced some issues firsthand inside the local USPS, which informed me that I would need to call this number to get more insight into dealing with a missing package. I had put off this task a bit because I knew it would be arduous and take some time. However, while it wasn't quick, the entire ordeal was not as painful as I thought it would be.
There are multiple reasons why people would probably end up on the phone with the US Postal Services, but most of them probably have to do with lost packages. That seems to be a problem, and with as much mail as they handle, you can certainly see why it would be. However, others might call because of the free COVID tests, to order mailing supplies, check delivery status or talk about moving and changing your mail.
When I first called, I was thanked for calling and told I could press 2 if I wanted to hear their privacy policy. I had no interest in that, so I kept listening. The automated voice went on to say, "The US Postal Service is happy to announce that all US residential households are able to submit a 5th order for Covid Tests with each order containing 4 tests." Then there was a break and silence followed by the words, "Service Alerts."
I couldn't figure out what that meant because it launched into a new options directory. It told me, "For free at-home COVID tests, press 1. If you are experiencing delivery issues, press 3. For severe weather or impact, press 4." Then it said I could stay on the line for more options. I stayed on the line, and the next set of questions stated, "To order supplies, say supplies, or press 1. To check order status, say status, or press 2. To check the delivery status of other mailed items, press 3. To check on something else, say continue, or press 4." It then added at any time I could say "main menu" to take me back to it.
I chose something else since I had to deal with a lost package and got yet another selection of options. This time, it told me, "To inquire about a package status or report a problem, say status. For help with stamps or other postal services, say stamps. For daily mail service, say mail. For pricing or price office locations and ZIP Codes, say tools." I opted to report a problem, and it told me to stay on the line while it checked the availability of agents.
At this point, I had spent about four minutes on the call, and it would take another 15 to talk to someone. They offered me some help, including filing a claim, but I'm not sure how much it helped with my issue. Seems like I just have another hoop to jump through.
Ce US Postal Service numéro de téléphone est classé # 3 sur 6 car 379,728 US Postal Service les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 800-610-8734 est de contacter le US Postal Service Free Shipping Supplies service pour des problèmes tels que Track a Package, Missing Package, Problem With a Delivery, Change of Address, Refund a Charge. Pour autant que nous puissions en juger, US Postal Service possède des centres d'appels en Michigan or California et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture Mon-Fri 7am-11pm, Sat 7am-6pm EST. US Postal Service possède 6 numéros de téléphone et 11 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 800-610-8734 et les moyens d'appeler ou de contacter US Postal Service avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler US Postal Service à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 800-610-8734. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque US Postal Service Free Shipping Supplies agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que US Postal Service Une fois au téléphone avec le service Free Shipping Supplies de US Postal Service, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 800-610-8734 soit le numéro de téléphone le plus populaire de US Postal Service, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-275-8777 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 11 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide US Postal Service en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 39% pour leurs compétences en communication et un score de 48% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.